泗陽：“智慧接件+超管應(yīng)用” 助力“一件事”改革再升級
發(fā)布時間：2022-04-01 17:23:55 文章來源：信息新報
泗陽：“智慧接件+超管應(yīng)用”助力“一件事”改革再升級,便民服務(wù),泗陽縣,接件,宿遷市

“我本來只是順道過來咨詢小孩出生上戶口的事，沒想到材料沒帶齊也能在一個窗口辦全所有事，缺的材料能直接從數(shù)據(jù)庫調(diào)，不僅拿到了小孩的戶口頁、社?？ǎt(yī)保費用也通過掃碼繳上了，這真是太方便了！”近日，市民許先生帶著咨詢的初衷來到泗陽縣政務(wù)服務(wù)大廳，不曾想直接把新生兒“一件事”辦成了，超智能超便捷的體驗讓許先生連連贊嘆。

據(jù)了解，泗陽縣為深化“一件事”改革，探索實施“智慧接件+超管應(yīng)用”便民模式，圍繞個人和企業(yè)全生命周期領(lǐng)域“一件事”，結(jié)合泗陽縣智慧集成接件系統(tǒng)和宿遷市“超級管理員”數(shù)據(jù)應(yīng)用，推行主題式、集成式服務(wù)，滿足企業(yè)群眾個性化、多元化的辦事需求，不斷提升線上“一網(wǎng)通辦”和線下綜合窗口的運行效能。

線上一網(wǎng)辦，打造“掌上辦、智慧辦、多端辦”政務(wù)服務(wù)新模式。泗陽縣在“一件事服務(wù)專區(qū)”投入使用智能化設(shè)備，放置自助終端一體機，依托泗易辦智慧集成接件系統(tǒng)，打造集智能檢索、智能填表、綜合受理、辦件反饋、數(shù)據(jù)看板等功能于一體的綜合自助機器，群眾通過身份核驗即可線上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。該系統(tǒng)不僅提供全生命周期“一件事”線上辦理渠道，還設(shè)有社保、住房公積金、不動產(chǎn)信息查詢、超級管理員數(shù)據(jù)調(diào)用、可信電子證照打印、跨省通辦線上申請等多元化功能，最大程度滿足群眾辦事需求。“一件事服務(wù)專區(qū)”的窗口通過自動關(guān)聯(lián)調(diào)取核驗證照數(shù)據(jù)，實現(xiàn)電子材料自動推送，助推92項共享數(shù)據(jù)清單申請材料“零提交”，避免企業(yè)群眾“往返跑、多頭跑、跑空趟”。同時，深入完善PC端和移動端“不見面”辦理渠道，在PC端，泗陽縣在江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上形成148個“一件事”事項模塊，持續(xù)優(yōu)化線上流程，所有事項均可申請辦理；在移動端，泗陽縣依托支付寶“宿遷速辦”、江蘇政務(wù)服務(wù)APP，讓企業(yè)群眾辦事“指尖觸達、掌上通辦”。

線下一窗辦，塑造“精準(zhǔn)、高效、智慧”政務(wù)服務(wù)新體驗。泗陽縣行政審批局從企業(yè)群眾實際需求出發(fā)，對“一件事”服務(wù)專窗進行整合、歸并，建設(shè)完善“兩個專區(qū)”，在縣政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)“個人全生命周期一件事”綜合服務(wù)區(qū)，在企業(yè)服務(wù)中心建設(shè)“企業(yè)全生命周期一件事”綜合服務(wù)區(qū)，推行“大廳一鍵取號、前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”模式，實現(xiàn)“一件事”事項在窗口無差別受理。同時，將“一件事”改革向基層延伸，在13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心，為基層群眾提供“家門口”的套餐式服務(wù)，實現(xiàn)“就近辦”“多點可辦”。

今年以來，泗陽縣持續(xù)打造“智慧接件+超管應(yīng)用”便民模式，不斷創(chuàng)新便民利企服務(wù)舉措，切實提升企業(yè)群眾辦事獲得感與滿意度。上線的148個“一件事”服務(wù)事項，已累計生成案例8448件，與以往的辦事時效對比，申報材料再壓縮50%以上，辦理時間縮減達70%。

（來源：泗陽縣人民政府網(wǎng)站） 【投稿、區(qū)域合作請郵件 信息新報 3469887933#qq.com24小時內(nèi)回復(fù)?！?/p>

標(biāo)簽： 便民服務(wù)

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