交4萬元的平安保險賬戶10年后只剩2萬多，網(wǎng)友熱議
發(fā)布時間：2022-04-20 18:17:33 文章來源：信息新報
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長春市民劉女士于10年前為母親投保了一份平安保險公司的重疾險，業(yè)務(wù)員介紹所購險種既能保大病，還能領(lǐng)分紅。

近日劉女士聯(lián)系平安保險表示已按合同繳滿年限，期間也未發(fā)生過理賠，要求結(jié)束合同返還本金，未成想得到回復(fù)稱不僅沒有分紅，連賬戶里的本金也不能如數(shù)提取。

“這10年我一共交了四萬多，平安客服卻說我保險賬戶里只有29000多元，原因是扣除了初始費用和保障服務(wù)費，可這么多年從沒人聯(lián)系我說過這兩個費用!我找出來合同看到里有這么一段，但合同也寫著要向我提交保單年度報告，告知我賬戶情況，保險公司也沒做到啊!”她溝通客服，接到平安保險工作人員回復(fù)，“他們告訴我提交一份說明書，寫上對合同或者是對保險公司不滿意的幾點，然后寫上訴求，我都按照要求提交了，還把我身份證信息也傳給工作人員了?！钡呀?jīng)過去近一周還未有進展。

2022年4月，記者對長春市民劉女士購買平安保險后引發(fā)的問題進行了報道，引發(fā)網(wǎng)友熱議。

@鐵哥聊情感：2001年買的平安保險，每年交8000多，說交夠19年就最少能領(lǐng)到21萬元，如今早都到期了，一直沒有取，看著數(shù)字大幅度縮水真心痛呀，有的保險就是坑，大家一定要小心謹慎購買。

@青春永駐270：我也買了平安保險公司的保險，繳費十年，一共繳納了四萬五。去年我把保險退了，退回四萬三千多塊錢。當初保險公司也說有復(fù)利，還有分紅，還有每年持續(xù)繳費獎勵。呵呵

@玖隆記：我在平安保的2015年到2021年共計保費13萬，只退回5萬多。2021年我毅然決定退了，傷心，難過的我只能怨恨自己。

2022年4月20日，記者聯(lián)系劉女士，“說是很快給我回復(fù)，現(xiàn)在將近1周過去了，又沒有消息了……”對此，平安保險總部客服告訴記者，已詳細記錄信息，會催促負責人員盡快處理。

來源：二三里資訊

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標簽： 平安保險 保險公司

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