城市煙火升起、生活回歸正軌、企業(yè)加速生產(chǎn)、學(xué)子復(fù)課復(fù)學(xué)……經(jīng)過全市上下40多天的不懈奮戰(zhàn)與日夜堅(jiān)守，濟(jì)南市本輪戰(zhàn)“疫”取得階段性勝利，轉(zhuǎn)入常態(tài)化防控階段。

疫情是一場戰(zhàn)役，同時(shí)也是一場考驗(yàn)，濟(jì)南速度、濟(jì)南力量以及濟(jì)南人的智慧、團(tuán)結(jié)和擔(dān)當(dāng)都在疫情大考之中凝聚。這其中，數(shù)字技術(shù)充分賦能防疫工作，通過研發(fā)“入(返)濟(jì)重點(diǎn)人員信息登記系統(tǒng)”、摸清全市實(shí)有人口底庫、建設(shè)全市統(tǒng)一核酸檢測預(yù)約和信息登記系統(tǒng)、推廣運(yùn)用場所碼等舉措來提升城市“抗疫力”，為打贏本輪疫情防控這場大仗、硬仗提供了力量，也讓更多的人看到了濟(jì)南“心中有‘?dāng)?shù)’,手中有‘術(shù)’”的戰(zhàn)“疫”智慧。

場所碼、健康碼功能“合二為一”

“反向掃碼”式的創(chuàng)新思維，彰顯數(shù)字抗疫的科技溫度

以數(shù)戰(zhàn)“疫”，用數(shù)治“疫”，這場數(shù)字戰(zhàn)“疫”全面提升疫情防控的科學(xué)性與時(shí)效性自不必說，它還在精準(zhǔn)防控的同時(shí)，兼顧到老人、小孩等特殊群體以及外賣人員等特殊行業(yè)。

比如，疫情防控期間，全市熱度較高的“場所碼、健康碼功能‘合二為一’”，用愛心代掃的方式，實(shí)現(xiàn)反向掃碼的正向奔赴。市大數(shù)據(jù)局聯(lián)合省大數(shù)據(jù)局研發(fā)上線電子健康碼“反向掃碼”功能，讓社會(huì)防疫工作在一次次實(shí)踐需求中提檔升級(jí)，也更彰顯城市數(shù)字防疫工作的力度與溫度。

城市實(shí)現(xiàn)對(duì)特殊群體關(guān)愛的數(shù)字抗疫事例并不僅于此，市衛(wèi)健委研發(fā)上線的泉城身份填報(bào)小程序，可為老年人、兒童、學(xué)生等群體申請(qǐng)“核酸碼”，長期有效還可打印成紙質(zhì)版，大大提升了核酸檢測覆蓋率。

此外，5月5日啟動(dòng)的“外賣人員信息管理平臺(tái)”的系統(tǒng)建設(shè)工作，已于5月10日完成第一期系統(tǒng)開發(fā)任務(wù)，第一步實(shí)現(xiàn)外賣平臺(tái)、外包公司、外賣站點(diǎn)、外賣小哥基本信息導(dǎo)入系統(tǒng)，初步建立人員信息數(shù)據(jù)庫。市市場監(jiān)管局表示，下一步系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)企業(yè)端和監(jiān)管端雙向管控模式，確保核酸檢測應(yīng)檢盡檢“不漏一人、不漏一次”。

本輪疫情防控工作涌現(xiàn)的“反向掃碼”式創(chuàng)新思維，實(shí)現(xiàn)“老齡化”與“數(shù)字化”和諧兼容，讓數(shù)字化、智能化優(yōu)勢(shì)賦能精準(zhǔn)高效防疫的同時(shí)，也讓數(shù)字防疫充滿科技溫度。

對(duì)內(nèi)、對(duì)外“兩手抓”

摸清底數(shù)+嚴(yán)防輸入，以數(shù)制疫提升城市“抗疫力”

用數(shù)字賦能筑牢疫情防線，除了聚焦居民切實(shí)需要，把握好城市疫情防控的對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩道關(guān)口也是重中之重。

人口底庫不但對(duì)當(dāng)前開展常態(tài)化核酸檢測意義重大，對(duì)今后的社會(huì)管理、政策制定也有重要作用。本次疫情發(fā)生以來，為真正摸清目前在濟(jì)人口底數(shù)，實(shí)現(xiàn)“人頭清”，市大數(shù)據(jù)局會(huì)同公安、衛(wèi)健等部門，先后歸集醫(yī)保、社保、核酸檢測、場所碼數(shù)據(jù)等19項(xiàng)22億余條涉及人員數(shù)據(jù)信息，經(jīng)過反復(fù)去重比對(duì)，并與每次核酸檢測數(shù)據(jù)定時(shí)比對(duì)，動(dòng)態(tài)調(diào)整人口底數(shù)，摸清了在濟(jì)實(shí)有人口總數(shù)，基本做到了“總數(shù)清、人頭清、位置清、狀態(tài)清”。

對(duì)內(nèi)，摸清底數(shù)；對(duì)外，也要“外防輸入”，堅(jiān)持做到“不漏一車、不漏一人”。作為城市“守門人”，市交通運(yùn)輸局充分利用大數(shù)據(jù)，開發(fā)“濟(jì)南交通”APP疫情防控功能，實(shí)現(xiàn)入濟(jì)返濟(jì)車輛、人員“可預(yù)判、可管控、可追溯”全過程、無紙化、閉環(huán)式服務(wù)。通過濟(jì)南交通APP，可以實(shí)時(shí)顯示入濟(jì)車輛和人員數(shù)據(jù)，目前每天通過公路檢查點(diǎn)入濟(jì)車輛約28萬輛，其中貨車約10萬輛;通過公路和鐵路入濟(jì)人員共25萬余人，其中通過鐵路入濟(jì)人員約2萬人。

如此可見，全市打出的“摸清底數(shù)+嚴(yán)防輸入”的數(shù)字組合拳，發(fā)揮以數(shù)制疫功效，在很大程度上提升了城市的“抗疫力”。

零接觸、智慧隨訪、24小時(shí)云監(jiān)管

三大創(chuàng)新智能系統(tǒng)，讓防疫更智慧又高效

如何讓疫情常態(tài)化防控變得更智能、高效，是城市必須要解答且要答好的一道課題。

為解決乘客快速掃碼登記、站內(nèi)人員便捷審核、區(qū)縣人員一鍵接收等問題，市大數(shù)據(jù)局依托“泉城辦”微信、支付寶小程序，研發(fā)出“入(返)濟(jì)重點(diǎn)人員信息登記系統(tǒng)”，于4月13日在濟(jì)南西站上線試運(yùn)行。據(jù)市大數(shù)據(jù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此系統(tǒng)助力城市實(shí)現(xiàn)對(duì)入濟(jì)返濟(jì)車輛及人員“可預(yù)判、可管控、可追溯”全過程、無紙化、閉環(huán)式服務(wù)，既安全又便捷。

針對(duì)重點(diǎn)涉疫旅客，濟(jì)南有入(返)濟(jì)重點(diǎn)人員信息登記系統(tǒng)，對(duì)市內(nèi)重點(diǎn)人員如何做到智慧隨訪，市公安部門也創(chuàng)新性地推出“AI隨訪系統(tǒng)”應(yīng)用——通過AI機(jī)器人撥打電話，對(duì)公安部門推送的相關(guān)人員進(jìn)行線上電話隨訪甄別，篩出重點(diǎn)人員，再由人工隨訪，建立“智慧隨訪”新模式。目前，全市共開通3000條AI隨訪熱線，一天隨訪量最多可達(dá)十幾萬條，極大地提高了排查隨訪效率。

此外，市住建局依托“濟(jì)南市建設(shè)工地?fù)P塵在線監(jiān)測與視頻監(jiān)控系統(tǒng)”，對(duì)全市工地實(shí)時(shí)查看現(xiàn)場防疫措施落實(shí)情況，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)“云監(jiān)管”。目前，此系統(tǒng)已接入1746個(gè)項(xiàng)目，在線視頻監(jiān)控點(diǎn)位9216個(gè)(設(shè)置在主要出入口、辦公區(qū)、生活區(qū)等)，其中人臉識(shí)別接入850個(gè)項(xiàng)目，共1700個(gè)攝像頭。

零接觸、智慧隨訪、24小時(shí)云監(jiān)管……三大創(chuàng)新智能系統(tǒng)各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化智能應(yīng)用，助力城市防疫更加智慧而高效。

滿足市民“愿檢盡檢”需求，核酸檢測系統(tǒng)升級(jí)迭代四次

與時(shí)間賽跑，核酸信息采集時(shí)間縮減到僅2秒

在大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù)的助力下，防疫工作儼然也是一場爭分奪秒的“數(shù)字抗疫”戰(zhàn)。

為滿足群眾核酸檢測“愿檢盡檢”需求，市衛(wèi)健委對(duì)面向市民提供核酸檢測服務(wù)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面梳理，在市衛(wèi)生健康委網(wǎng)站和“健康濟(jì)南共建共享”公眾號(hào)發(fā)布核酸采樣點(diǎn)電子地圖，提供聯(lián)系方式、服務(wù)時(shí)間、導(dǎo)航等服務(wù)。目前全市愿檢盡檢采樣點(diǎn)208個(gè)，其中83個(gè)提供24小時(shí)服務(wù)，并在不斷優(yōu)化布局、增加布點(diǎn)。

此外，市衛(wèi)健委還累計(jì)對(duì)全員核酸檢測系統(tǒng)升級(jí)迭代4次，信息采集介質(zhì)和方式覆蓋從pc到手機(jī)，從讀取身份證到手機(jī)掃描健康碼，完成適老化和適小化改造，實(shí)現(xiàn)一部手機(jī)即可快速完成開箱、開管、信息登記、封管、封箱、轉(zhuǎn)運(yùn)、收箱等全流程工作，每組工作人員縮減到僅需2人，按登記員、采樣員1:1配置，群眾不掃我來掃，對(duì)群眾進(jìn)行“反向掃碼”，核酸檢測信息采集時(shí)間縮減到僅2秒，大大提高了信息錄入效率和準(zhǔn)確性。

針對(duì)核酸檢測登記中“掃碼不統(tǒng)一”、掃碼后填寫信息格式內(nèi)容不一致、到不同檢測機(jī)構(gòu)均需重新填寫基本信息等問題，市衛(wèi)健委依托“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”惠民便民平臺(tái)建設(shè)全市統(tǒng)一核酸檢測預(yù)約和信息登記系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“五統(tǒng)一復(fù)用”(統(tǒng)一掃碼、統(tǒng)一界面、統(tǒng)一填寫內(nèi)容、統(tǒng)一結(jié)果查詢、統(tǒng)一線上繳費(fèi)、一次填寫多次復(fù)用)，方便市民預(yù)約和登記，提高檢測效率，減少人員聚集，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

當(dāng)然全市數(shù)字抗疫的成果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，線上直播帶崗、云招聘解決城市人員就業(yè)、系列電商直播活動(dòng)促進(jìn)城市消費(fèi)，激發(fā)市場活力、全市郵政快遞業(yè)疫情防控監(jiān)管平臺(tái)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)涉疫郵件快件人員核酸檢測追蹤排查、“泉城藥店碼”小程序能對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行精準(zhǔn)追蹤等等創(chuàng)新成果應(yīng)用，為全市打贏這場“數(shù)字抗疫”戰(zhàn)提供了智慧力量。

事實(shí)證明，全市持續(xù)推進(jìn)的數(shù)字化創(chuàng)新應(yīng)用緊扣城市重大需求、積極響應(yīng)企業(yè)和群眾訴求，切實(shí)有效的賦能城市防疫、保障了民生所需，讓城市煙火熾熱升騰，市民幸?；貧w正軌。同時(shí)，這場疫情大考，也讓更多人注意到以大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息技術(shù)正與泉城深度融合，一個(gè)安全、幸福的智慧城市正在加速顯形。

（來源：濟(jì)南市人民政府網(wǎng)站）

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