2022年昆明市政府質(zhì)量工作滿意度調(diào)查結果出爐
發(fā)布時間:2023-02-09 09:08:23 文章來源:春城晚報-開屏新聞
為進一步提升質(zhì)量總體水平,深入了解昆明市在產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、質(zhì)量意識等方面的工作成效及公眾期望,促進各縣區(qū)政府


【資料圖】

為進一步提升質(zhì)量總體水平,深入了解昆明市在產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、質(zhì)量意識等方面的工作成效及公眾期望,促進各縣區(qū)政府改進質(zhì)量工作,昆明市市場監(jiān)督管理局委托第三方機構開展2022年昆明市政府質(zhì)量工作滿意度調(diào)查并形成調(diào)查報告。

本次調(diào)查范圍覆蓋全市各縣(市)區(qū),內(nèi)容涵蓋5個一級指標、26個二級指標,共計完成問卷樣本量為8280份,收集網(wǎng)絡新聞輿情1.2萬余條。經(jīng)測算,2022年昆明市政府質(zhì)量工作公眾滿意度評價綜合評分為83.63,社會公眾對全市政府質(zhì)量工作持“較滿意”及以上水平的比重達到近八成,90.33%的社會公眾認為本地政府質(zhì)量工作水平較去年有所改進,滿意度狀況呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。半數(shù)以上區(qū)(縣)得分高于全市政府質(zhì)量工作滿意度得分平均水平,公眾對政府質(zhì)量工作滿意度狀況不斷向好。具體來看,度假區(qū)、石林縣、空港經(jīng)濟區(qū)、東川區(qū)、祿勸縣、陽宗海區(qū)和西山區(qū)等7個區(qū)(縣)政府質(zhì)量工作滿意度評價得分高于85,在全市處于第一陣營。

下一步,昆明市將針對公眾關注的痛點難點問題,一是加強重點領域監(jiān)管力度,擴大整治范圍,加大懲戒力度,著力解決影響質(zhì)量發(fā)展的“頑疾”。二是強化質(zhì)量問題的社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督,拓寬質(zhì)量問題投訴渠道,多維度、全方位保障公眾的質(zhì)量權益。三是加強統(tǒng)籌規(guī)劃和資源整合,針對公眾實際需求,在質(zhì)量基礎設施等方面推進跨區(qū)域深度合作,實現(xiàn)資源高效分配,推動優(yōu)質(zhì)質(zhì)量服務體系與區(qū)域發(fā)展的共建共享。(春城晚報—開屏新聞記者 王磊)

標簽: 昆明市政府 社會公眾 質(zhì)量問題

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