永州零陵稅務(wù)：“15分鐘辦稅圈”促營商環(huán)境再提升
發(fā)布時(shí)間：2023-08-21 17:49:25 文章來源：紅網(wǎng)
紅網(wǎng)時(shí)刻新聞通訊員張榮軍盤宇慧永州報(bào)道近期，國家稅務(wù)總局永州市零陵


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紅網(wǎng)時(shí)刻新聞通訊員 張榮軍 盤宇慧 永州報(bào)道

近期，國家稅務(wù)總局永州市零陵區(qū)稅務(wù)局為切實(shí)辦好惠民實(shí)事，堅(jiān)持在“黨建+納稅服務(wù)”上下功夫，促營商環(huán)境再提升。

“稅務(wù)干部不但定期與我們開展聯(lián)學(xué)共建、主題黨日、研討座談等黨建共建活動(dòng)，還針對企業(yè)具體情況作宣傳、送政策，讓我們優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享！辦稅也方便多了，基本不用跑，偶爾到辦稅廳處理一些涉稅業(yè)務(wù)，我從公司出發(fā)，15分鐘差不多能解決問題，省時(shí)又省力！”永州市永靛中藥飲片股份有限公司會(huì)計(jì)唐紅旺在辦稅廳更改完申報(bào)表后，與稅務(wù)干部談及辦稅變化時(shí)說道。

近年來，零陵區(qū)稅務(wù)局為優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提升服務(wù)質(zhì)效，打通納稅服務(wù)“最后一公里”，真正實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)內(nèi)部跑”，納稅人繳費(fèi)人“最多跑一次”，甚至“一次也不跑”，積極推動(dòng)建設(shè)“15分鐘辦稅圈”。設(shè)立自助辦稅廳，投放自助辦稅終端，不斷完善“定制+精準(zhǔn)化”服務(wù)模式，主動(dòng)上門服務(wù)，確定服務(wù)事項(xiàng)后管家式跟進(jìn)服務(wù)。以“非接觸式”辦稅繳費(fèi)為突破口，積極開展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”、“春雨潤苗”專項(xiàng)行動(dòng)、“學(xué)雷鋒”稅法宣傳等活動(dòng)。今年來，通過稅企微信群、電話、視頻連線等方式，開展遠(yuǎn)程辦稅輔導(dǎo)200余人次，幫助納稅人繳費(fèi)人解決相關(guān)涉稅費(fèi)訴求60余個(gè)，線上審批業(yè)務(wù)300余筆，實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)多網(wǎng)點(diǎn)、無間斷、不打烊的“線上+線下”服務(wù)。

同時(shí)，零陵區(qū)稅務(wù)局組建稅法宣傳團(tuán)隊(duì)、納稅服務(wù)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)先爭優(yōu)團(tuán)隊(duì)、稅收業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)維管理團(tuán)隊(duì)、監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)團(tuán)隊(duì)六大專業(yè)團(tuán)隊(duì)，合力構(gòu)建涵蓋“一廳、一壇、一場、一館、一街、一車、一苑、一本、一園、一廊、N點(diǎn)”的“10個(gè)1+N”稅法宣傳新格局。成立“周岳林工作室”，在工作室?guī)?dòng)下，“辦不成事反映窗口”“黨員示范崗”“湘女智稅崗”和“青年文明號”等窗口相繼成立，第一時(shí)間為納稅人繳費(fèi)人答疑解惑，切實(shí)保障各項(xiàng)稅收政策落實(shí)和業(yè)務(wù)快速處理。今年上半年，零陵區(qū)稅務(wù)局在稅收營商環(huán)境測評中居全市第一，第一稅務(wù)分局被評為全省稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)單位。

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