今年寒潮一波又一波,各式羽絨服也屢屢熱賣。近日,北京市市場監(jiān)督管理局公開的一則行政處罰書顯示,因以次充好,將成本75元/件的羽絨服標價1598元/件賣,衣念(上海)時裝貿(mào)易有限公司被罰沒人民幣15704.45元。
作為知名品牌羽絨服,又在大型商場專柜銷售,標價1598元/件看上去很正常,一般消費者不會懷疑其產(chǎn)品質(zhì)量和價格合理性。然而沒有想到,這種羽絨服一件實際成本僅有75元。從消費者角度來說,合法權(quán)益受到侵害,付出了較高的消費成本購買的卻是次品。而商家無疑從中獲得了暴利——利潤竟高達21倍。
雖然這批羽絨服共計80件,至2021年11月3日共售出2件(其中1件為抽檢售出),即給社會造成的危害有限,但其成本與標價的巨大差別,該服裝企業(yè)利欲熏心足以令人震驚。值得欣慰的是,一般消費者難以識別的以次充好羽絨服,被北京市場監(jiān)管部門及時識破了,并通過行政處罰避免了更多消費者為這種暴利服裝來買單。
這種以次充好是如何被識破的?從報道來看,應(yīng)該是有關(guān)部門通過市場抽檢,對照產(chǎn)品明示的執(zhí)行標準GB/T14272-2011《羽絨服裝》、GB18401-2010C類《國家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》,結(jié)合成本、標價發(fā)現(xiàn)貓膩。此案釋放的信息之一是,在很多消費者不具備識別問題服裝能力的情況下,監(jiān)管部門是市場秩序、消費者權(quán)益的有力捍衛(wèi)者。
打擊違法侵權(quán)行為,我們有充足的“法律武器”?!懂a(chǎn)品質(zhì)量法》《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》等法律法規(guī),都有對以次充好的處罰條款。此次處罰上述企業(yè),依據(jù)的是《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十條規(guī)定,即以次充好的,沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品,并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得。
也就是說,無論是抽檢發(fā)現(xiàn)以次充好,還是依法開出罰單,均表明了“守夜人”對服裝市場保持著應(yīng)有的狀態(tài),這既讓消費者更有安全感,也給服裝企業(yè)以教訓和警示。對上述被罰企業(yè)來說,不僅“吃”到罰單,問題產(chǎn)品無法繼續(xù)銷售,而且品牌的信譽度、美譽度也會受到連累。所以,其他服裝企業(yè)要從此次行政處罰案例汲取教訓,別玩類似把戲。
相關(guān)報道顯示,以次充好在服裝行業(yè)很常見。比如知名服飾品牌GAP,因以次充好去年被上海市場監(jiān)管部門罰沒11.1萬余元,而且這不是該企業(yè)因類似原因第一次被處罰。再如,去年9月,服裝品牌MJstyle關(guān)聯(lián)公司上海筧尚服飾有限公司因以次充好被罰,此前該公司多次因類似事由被罰。由此可見,以次充好已經(jīng)成為不少服裝企業(yè)獲取不當利益、侵害消費者合法權(quán)益的常態(tài)化動作。
服裝不同于其他商品,大部分消費者不具有識別服裝以次充好的“火眼金睛”,而某些服裝企業(yè)就利用消費者這個弱點,打著知名品牌的幌子獲取高額利潤。因某些問題服裝并非假冒知名品牌,對消費者就有極強的欺騙性。對此,消費者不能迷信知名品牌,也要提升服裝質(zhì)量識別能力,還要有維權(quán)意識,避免上當。(老鷹)
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