在學(xué)習(xí)雷鋒日來臨之際,青島城運(yùn)控股交運(yùn)溫馨巴士隧道3路駕駛員、青島市勞動(dòng)模范遇洪有率先佩戴“雷鋒牌”上崗,扶老攜幼、幫提行李,用自己的實(shí)際行動(dòng)傳承雷鋒精神,爭(zhēng)做時(shí)代先鋒。遇洪有帶領(lǐng)的隧道3路“勞模班組”成員還將陸續(xù)佩戴“雷鋒牌”上崗,傳承和發(fā)揚(yáng)“人人學(xué)雷鋒,人人是雷鋒”。
“雷鋒精神的實(shí)質(zhì)是全心全意為人民服務(wù),為了人民群眾的美好生活無私奉獻(xiàn)。”遇洪有說,結(jié)合公交車駕駛員的日常工作0,就是給乘客力所能及的幫助和真誠(chéng)周到的服務(wù)。
據(jù)悉,作為勞模公交駕駛員,遇洪有一直堅(jiān)持“服務(wù)為本,顧客至上”的服務(wù)理念。工作中他熱情服務(wù),有問必答,有難必幫,保持“心平氣和,不急不燥”的良好心態(tài)。行駛在路上,遇洪有“閑不住”,雖然車上有報(bào)站器,但是他還是會(huì)口頭播報(bào)一遍:“馬上到某某站了,下車的乘客準(zhǔn)備好下車”、“起步了、要拐彎了,大家都扶好了”、“車上哪位乘客給老人讓個(gè)座,謝謝啦”……這樣的口頭播報(bào)遇洪有堅(jiān)持幾年了,已經(jīng)成為他工作中的習(xí)慣。不僅如此,碰到拎著行李、小拖車的乘客,遇洪有會(huì)上前搭把手,碰到老年乘客遇洪有會(huì)主動(dòng)攙扶,用自己的實(shí)際行動(dòng)為乘客提供最周到、最貼心的服務(wù)。
戴上“雷鋒牌”的遇洪有撫摸著自己胸前的徽章,心中多了一種榮譽(yù),身上也多了一份責(zé)任?!斑@不是一枚普通的胸牌,戴上這枚‘雷鋒牌’我就會(huì)以更高、更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,將雷鋒‘干一行愛一行、專一行精一行’的敬業(yè)精神繼承下來、傳承下去?!庇龊橛袌?jiān)定地說。
看到班組長(zhǎng)遇洪有戴上了“雷鋒牌”,其他班組成員們羨慕不已?!拔乙嘞蛭业慕M長(zhǎng)請(qǐng)教,工作時(shí)做好服務(wù),才有資格佩戴這枚徽章?!卑嘟M成員姜瑞山說。
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