吃完飯被收取茶位費(fèi) 銘家點(diǎn)心標(biāo)注位置不明顯
發(fā)布時(shí)間：2022-04-14 17:21:55 文章來源：信網(wǎng)
記者探訪小票(來源：信網(wǎng)記者孫倩攝)信網(wǎng)4月14日訊(記者孫倩)消費(fèi)者到餐飲場(chǎng)所消費(fèi)，有的會(huì)在結(jié)賬單子上看到一項(xiàng)收費(fèi)——“茶位費(fèi)”，或者叫做

記者探訪小票(來源：信網(wǎng) 記者 孫倩 攝)

信網(wǎng)4月14日訊(記者 孫倩) 消費(fèi)者到餐飲場(chǎng)所消費(fèi)，有的會(huì)在結(jié)賬單子上看到一項(xiàng)收費(fèi)——“茶位費(fèi)”，或者叫做餐位費(fèi)。這項(xiàng)收費(fèi)按人頭收取，從1元到6元不等。劉女士最近就遇到了這個(gè)情況，她到萬象城的銘家點(diǎn)心餐廳吃飯，結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)收取10元餐位費(fèi)，用餐全程無人告知她有這筆費(fèi)用。信網(wǎng)聯(lián)系到了市南區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，執(zhí)法人員到萬象城銘家點(diǎn)心店內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)掃碼點(diǎn)餐小程序中標(biāo)有茶位費(fèi)，“但因其標(biāo)注位置不明顯，已讓店家進(jìn)行整改，需標(biāo)注在顯要位置上?！?/p>

4月初，劉女士和朋友一起來到萬象城內(nèi)的銘家點(diǎn)心餐廳用餐，回家后發(fā)現(xiàn)，銘家點(diǎn)心餐廳向他們收取茶位費(fèi)，每位5元，一共10元。

劉女士表示，服務(wù)人員全程沒有告知有這項(xiàng)收費(fèi)，并且店內(nèi)也沒有看到任何關(guān)于收取茶位費(fèi)的提示，劉女士認(rèn)為這筆費(fèi)用是強(qiáng)制收費(fèi)。

4月13日，信網(wǎng)來到萬象城內(nèi)的“銘家點(diǎn)心”用餐，點(diǎn)單時(shí)店員并沒有告知要收取茶位費(fèi)，信網(wǎng)觀察發(fā)現(xiàn)，只要是到店消費(fèi)的客人，店員點(diǎn)單時(shí)均未沒有提醒消費(fèi)者，并且店內(nèi)墻面以及桌面上都沒有任何要收取這個(gè)費(fèi)用的說明，直到用餐結(jié)束買單時(shí)，該店收銀員也未告知，而是直接收取5元每位的茶位費(fèi)。

當(dāng)信網(wǎng)對(duì)賬單中茶位費(fèi)一項(xiàng)提出質(zhì)疑時(shí)，收銀人員解釋道，“茶和桌子上的兩粒點(diǎn)心就是收取茶位費(fèi)的原因?！毙啪W(wǎng)詢問為什么不提前告知，工作人員表示因?yàn)樵摰晔遣璨蛷d，“廣州的茶餐廳也是收取茶位費(fèi)的?！?/p>

信網(wǎng)聯(lián)系到了市南區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，工作人員表示，商家必須實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)盡到告知義務(wù)，執(zhí)法人員到萬象城銘家點(diǎn)心店內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)掃碼點(diǎn)餐小程序中標(biāo)有茶位費(fèi)，“但因其標(biāo)注位置不明顯，已讓店家進(jìn)行整改，標(biāo)注在顯要位置上?！?/p>

山東元鼎律師事務(wù)所的劉喬喬律師表示，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者有保障消費(fèi)者知情權(quán)、公平選擇權(quán)、明碼標(biāo)價(jià)的法定義務(wù)。銘家點(diǎn)心餐廳如果在未告知消費(fèi)者的情況下捆綁消費(fèi)，收取茶位費(fèi)，消費(fèi)者是可以提出質(zhì)疑并可以拒絕支付此費(fèi)用。

截稿前，萬象城銘家點(diǎn)心的工作人員給信網(wǎng)來電，告知市南區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的工作人員來店內(nèi)查看，并告訴他們需要在餐區(qū)顯著位置標(biāo)注收取茶位費(fèi)。“其實(shí)我們?cè)趻叽a點(diǎn)餐小程序里有標(biāo)注，但標(biāo)注的位置確實(shí)讓顧客不易察覺，我們會(huì)積極整改?！?/p>

標(biāo)簽： 工作人員 南區(qū)市場(chǎng) 明碼標(biāo)價(jià)

資訊播報(bào)

樂活HOT

  • 市民消費(fèi)趨理性 商家推出野餐一條龍服務(wù)
    市民消費(fèi)趨理性 商家推出野餐一

    上個(gè)周末，陽光甚好，微風(fēng)不躁。久違好春光的市民紛紛攜家?guī)Э?、配好裝備，走出家門，或是在近郊公園，或是在黃河岸邊，支起帳篷、鋪上餐墊

  • 微度假旅游正逐步成為旅游業(yè)未來重要的發(fā)展模式
    微度假旅游正逐步成為旅游業(yè)未來

    當(dāng)假期遇上春風(fēng)和煦、草長(zhǎng)鶯飛的好時(shí)節(jié)，總想著出門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。由于疫情防控要求，不少人開始選擇城市周邊旅游產(chǎn)品。在疫情防控常態(tài)化之下，微度

  • 北京冰立方將向公眾開放 滿足公眾打卡體驗(yàn)需求
    北京冰立方將向公眾開放 滿足公

    4月13日，據(jù)文旅北京公眾號(hào)消息，北京冬奧會(huì)冰壺項(xiàng)目競(jìng)賽場(chǎng)館冰立方將于4月16日至5月15日向公眾開放。據(jù)悉，為了向更多公眾傳遞冬奧文化和

  • 北京綠色節(jié)能消費(fèi)券包有超2萬件商品可享優(yōu)惠
    北京綠色節(jié)能消費(fèi)券包有超2萬件

    為了讓綠色消費(fèi)走進(jìn)千家萬戶，助力國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)，北京市昨日發(fā)布促進(jìn)綠色節(jié)能消費(fèi)政策。北京青年報(bào)記者注意到，根據(jù)新政，今年4月

  • 2022杭州國(guó)際音樂節(jié)將推出35場(chǎng)演出及音樂普及推廣活動(dòng)
    2022杭州國(guó)際音樂節(jié)將推出35場(chǎng)演

    春和景明共逢音樂盛會(huì)，錢塘江畔奏響亞運(yùn)華章。昨晚，2022杭州國(guó)際音樂節(jié)開幕式音樂會(huì)——亞運(yùn)專場(chǎng)在線上舉行。在杭州愛樂樂團(tuán)藝術(shù)總監(jiān)兼首

  • 一線城市和省會(huì)城市的周邊城市正成為重要的客源市場(chǎng)
    一線城市和省會(huì)城市的周邊城市正

    據(jù)河南省文化和旅游廳官網(wǎng)消息，文化和旅游部數(shù)據(jù)中心2022年第一季度旅游客流數(shù)據(jù)報(bào)告顯示：一季度，北京、上海、廣州等一線城市和成都、鄭

  • 中山公園郁金香觀賞季期間入園門票價(jià)格調(diào)整
    中山公園郁金香觀賞季期間入園門

    4月11日，據(jù)北京市中山公園公眾號(hào)消息，中山公園春花暨郁金香觀賞季時(shí)間為2022年4月12日至4月29日。根據(jù)北京市發(fā)改委《市管價(jià)格的游覽參觀

  • 旅游市場(chǎng)有望走出“倒春寒” 并帶來一個(gè)令人期待的“小陽春”
    旅游市場(chǎng)有望走出“倒春寒” 并

    今年清明假期，雖然各大景區(qū)團(tuán)隊(duì)游客明顯減少，但在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施的前提下，家庭游、親子游唱響了清明旅游主旋律，踏青賞花、公園露

  • 甘肅推出8條最美自駕線路 包括絲路風(fēng)情等8條特色路線
    甘肅推出8條最美自駕線路 包括

    疫去春來，甘肅自駕游去哪里好?記者從省文旅廳獲悉，借助新版《絲綢之路(甘肅)自駕旅游護(hù)照》的發(fā)放，近日，一部手機(jī)游甘肅專題特別推出8條

  • 鄭州18條公交線路將行優(yōu)化調(diào)整 具體情況已發(fā)布
    鄭州18條公交線路將行優(yōu)化調(diào)整

    記者從鄭州公交集團(tuán)了解到，為進(jìn)一步優(yōu)化公交線網(wǎng)布局，滿足市民出行需求，鄭州公交集團(tuán)定于4月16日起，對(duì)159路、180路、197路、217路、308

娛樂LOVE

精彩推送