今日視點(diǎn)：青島高新區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所：青春展風(fēng)采 奮斗筑稅夢(mèng)
發(fā)布時(shí)間：2022-06-22 05:44:41 文章來源：大眾報(bào)業(yè)·半島網(wǎng)
半島網(wǎng)6月21日訊（記者徐圓）這是一支富有青春活力的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，這是一支愛崗敬業(yè)的實(shí)干型團(tuán)隊(duì)，這是一支刻苦鉆研的創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)，青島高新區(qū)稅

半島網(wǎng)6月21日訊（記者徐圓）這是一支富有青春活力的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，這是一支愛崗敬業(yè)的實(shí)干型團(tuán)隊(duì)，這是一支刻苦鉆研的創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)，青島高新區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所青年文明號(hào)緊緊圍繞稅收中心工作，立足稅費(fèi)服務(wù)，注重發(fā)揮青年干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以提供優(yōu)質(zhì)納稅繳費(fèi)服務(wù)為目標(biāo)，以加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，以提升工作質(zhì)效為動(dòng)力，在落實(shí)組合式稅費(fèi)支持政策等大考面前，展現(xiàn)出青年風(fēng)采，用奮斗筑牢夢(mèng)想，書寫閃耀青春的時(shí)代答卷。

一種熱忱 指明追夢(mèng)道路的前進(jìn)方向

為確保組合式稅費(fèi)支持政策直達(dá)市場(chǎng)主體，青年文明號(hào)集體圍繞“擦亮第一窗口、爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)先鋒”方向，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，讓每名青年干部都能精準(zhǔn)講解、熟練掌握、熟悉操作，以“起步就是沖刺、開局即是決戰(zhàn)”的勁頭，瞄準(zhǔn)工作目標(biāo)，爭(zhēng)分奪秒、加班加點(diǎn)開展政策學(xué)習(xí)、宣傳輔導(dǎo)等工作；及時(shí)響應(yīng)納稅人繳費(fèi)人訴求，耐心詳細(xì)答疑解惑，對(duì)組合式稅費(fèi)支持政策進(jìn)行定向推送和精準(zhǔn)輔導(dǎo)。此外，開展面向納稅人繳費(fèi)人的線上問需、意見收集活動(dòng)，為納稅人繳費(fèi)人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。截至目前，與納稅人繳費(fèi)人互動(dòng)283次，幫助解決涉稅問題315個(gè)。


(資料圖片僅供參考)

“青年文明號(hào)是直接與納稅人繳費(fèi)人進(jìn)行面對(duì)面、心與心交流的窗口，必須練就過硬本領(lǐng)，才能提升稅費(fèi)服務(wù)質(zhì)效，確保政策穩(wěn)妥有序落實(shí)到位。”高新區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所負(fù)責(zé)人丁霄飛表示。

一種奮斗 凝聚團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神力量

“今年擴(kuò)圍的‘六稅兩費(fèi)’減半優(yōu)惠政策，我們得到將近5萬元的稅費(fèi)紅利，緩解了公司資金壓力，對(duì)我們來說真是及時(shí)?！鼻鄭u華城國(guó)際工程技術(shù)集團(tuán)有限公司的辦稅人王舒寧表示，正是有了青島高新區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所的及時(shí)輔導(dǎo)，讓他們公司感受到“雪中送炭”的溫暖，退稅減稅帶來的“真金白銀”讓企業(yè)的發(fā)展更有底氣。

為提供更智慧、便捷、高效的稅費(fèi)服務(wù)，青島高新區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所打通線上“綠色通道”，專人對(duì)接、主動(dòng)輔導(dǎo)、快速響應(yīng)，充分發(fā)揮“辦問協(xié)同”中心線上輔導(dǎo)、線上辦理的特色功能，為納稅人申請(qǐng)并辦理退稅費(fèi)提供“不見面遠(yuǎn)程服務(wù)”。此外，青島高新區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所專門設(shè)置線下退稅綠色通道，滿足納稅人的需求，全力保障各項(xiàng)稅費(fèi)業(yè)務(wù)順暢辦理。截至目前，共提供退稅減稅業(yè)務(wù)“不見面遠(yuǎn)程服務(wù)”150余筆，為有政策需求的納稅人繳費(fèi)人開展線上輔導(dǎo)360余人次，有效確保稅費(fèi)優(yōu)惠政策直達(dá)快享。

“換位思考，才能更好幫助納稅人繳費(fèi)人解決實(shí)際需求。我們積極探索，注重改進(jìn)，充分利用‘辦問協(xié)同’中心優(yōu)勢(shì)，助力退稅減稅線上一站式辦結(jié)。”丁霄飛表示。高新區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所以高效優(yōu)質(zhì)、熱情真誠的納稅繳費(fèi)服務(wù)，讓廣大納稅人繳費(fèi)人在辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)中都能夠辦得順利，辦得明白，辦得滿意。

一種成長(zhǎng) 架起稅企之間的連心橋梁

充分的準(zhǔn)備工作為政策落實(shí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。青島高新區(qū)稅務(wù)局專門組建留抵退稅辦理專班，并在“辦問協(xié)同”中心設(shè)置審批前置崗，將退稅減稅審批環(huán)節(jié)前置到辦稅服務(wù)廳集成辦理，專人受理、專人審核，線上預(yù)審資料。同時(shí)將受理崗、審核崗、收入核算崗納入線上審批聯(lián)絡(luò)組，針對(duì)退稅減稅類業(yè)務(wù)直接線上溝通配合處理，減少跨部門流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)咨詢、申請(qǐng)到辦理暢享無阻，最大程度減少多環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)時(shí)間，助力優(yōu)惠政策直達(dá)快享?！靶液媚銈儙臀沂崂砗藢?shí)，我提交一次申請(qǐng)就成功了，大大節(jié)約了時(shí)間?！鼻鄭u高新熱電有限公司辦稅人劉公沛表示。

高新區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所在“辦問協(xié)同”中心的支撐下，推出“預(yù)填輔導(dǎo)”服務(wù)，將問題解決在前。在納稅人預(yù)填申報(bào)表環(huán)節(jié)，由前置業(yè)務(wù)集成審批專席的工作人員主動(dòng)聯(lián)系納稅人幫助其線上修改數(shù)據(jù)后實(shí)時(shí)提交審核，實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程輔導(dǎo)，極大壓縮全環(huán)節(jié)辦結(jié)時(shí)間，提升辦稅繳費(fèi)服務(wù)效率。

下一步，青島高新區(qū)稅務(wù)局將依托青年文明號(hào)的品牌，持續(xù)優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)，打通政策落實(shí)的“最后一公里”，助力優(yōu)惠政策直達(dá)快享。

標(biāo)簽： 優(yōu)惠政策 遠(yuǎn)程服務(wù) 綠色通道

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