信網(wǎng)8月10日訊(記者 陸彥蓉)讓自己的店鋪“起飛”,實現(xiàn)各項數(shù)據(jù)的爆炸式增長,這是所有淘寶店主的夢想。吳女士也有一家網(wǎng)店,在遇到青島優(yōu)品集和網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱“優(yōu)品集和”)后,她先后投入了3萬多元請這家公司代運營自己的店鋪,但七個月的時間過去了,店鋪的銷售額只有1000元左右,這與當初優(yōu)品集和承諾的60萬元有著天壤之別。吳女士認為,銷售額慘淡是因為優(yōu)品集和運營不利,但優(yōu)品集和卻稱是吳女士不配合公司的工作,沒有按照合同約定投入更多的推廣費用。
投入3萬多元代運營 銷售額卻只有1000元
(資料圖)
吳女士是一位淘寶店主,2021年8月底,一家代運營公司優(yōu)品集和找到她,稱可以幫助代理網(wǎng)店的運營?!耙粋€月服務(wù)費是7199元,不算便宜,但是聯(lián)系我的工作人員說五天就能回本,一個月可以盈利,我就相信了,還借了花唄和信用卡交上了一個月的服務(wù)費?!备鶕?jù)公司的建議,吳女士的淘寶店賣起了牙刷、洗臉巾一類的百貨,運營銷售都由優(yōu)品集和負責。
優(yōu)品集和與吳女士的聊天截圖。(來源:受訪者)
第一個月的運營效果還沒看到,優(yōu)品集和又要給吳女士安排“案例店鋪”這一營銷計劃?!八麄冋f公司會投入大量資源,安排金牌小組給案例店鋪服務(wù),各項數(shù)據(jù)都會有爆發(fā)式的增長?!眳桥空f,一開始自己也不相信優(yōu)品集和的這一套說辭,因為在他們代理運營的半個月里,淘寶店只有9單業(yè)績,而且想要成為優(yōu)品集和的“案例店鋪”要交五個月共計23500元的服務(wù)費,這對她來說也是一筆不小的支出。
“可是優(yōu)品集和的人一個勁兒給我發(fā)信息,說店鋪已經(jīng)開始運營,現(xiàn)在放棄太可惜,而且20天的時間賺10000塊是沒有問題的?!弊罱K,吳女士通過花唄借款,與優(yōu)品集和簽下了“案例店鋪”的合同。
有專業(yè)代理公司幫忙運營,吳女士一開始也相信網(wǎng)店的生意很快就能有起色。但是七個月的時間過去了,店鋪的銷售量總共是116單,銷售額也只有1000元左右,這與合同約定的60萬元銷售額相差實在太大。
店主吐槽運營不利 優(yōu)品集和說客戶不舍得花錢推廣
銷售額如此“慘淡”,吳女士認為這一優(yōu)品集和運營不利有很大關(guān)系?!罢f是資源投入,也只是在小紅書上找了一位有1000個粉絲的博主發(fā)了一張洗漱包的圖片,連我的店鋪名字都沒提。所謂直播就是優(yōu)品集和的工作人員幫我賣貨,一共就2分鐘,也沒有什么成交?!?/p>
花了錢卻沒有得到實際效果,吳女士以優(yōu)品集和沒達到合同約定的銷售額為由,要求公司全額退款。但優(yōu)品集和卻認為是吳女士沒有配合公司的推廣,才導(dǎo)致了沒有實現(xiàn)銷售目標的后果。
優(yōu)品集和的工作人員表示,在雙方簽訂的合同中明確約定了推廣費用的投入比例,而這部分費用需要吳女士自己充值到淘寶平臺,“像是淘寶里開直通車、流量付費這些,都需要她來配合?!惫ぷ魅藛T說,如果吳女士配合公司的推廣計劃,充值這些費用,公司在沒有實現(xiàn)銷售額目標時可以全額退款,但從目前的情況看只能部分退款。
信網(wǎng)在雙方簽訂的合同中看到,推廣費用的投入應(yīng)不低于總銷售額目標的5%、不高于總銷售額目標的8%。也就是說,除了已經(jīng)交給優(yōu)品集和的服務(wù)費,這部分推廣費也需要吳女士自己承擔?!皟?yōu)品集和確實跟我說過推廣費的事,前期每天充30-50元不等,他們會配合我投資源。”優(yōu)品集和告訴吳女士,推廣費可以在運營前期投入帶動流量,后期也可以關(guān)掉,但吳女士投入400元后發(fā)現(xiàn)并未產(chǎn)生利潤,在她看來這筆錢花的沒什么意義。
合同中對于推廣費及退款的約定。(來源:受訪者)
律師提醒代運營有風險 優(yōu)品集和同意退款30000元
對于跟吳女士的代運營服務(wù),優(yōu)品集和的工作人員稱,吳女士第一次交納7199元的服務(wù)期已經(jīng)結(jié)束了,后期案例店鋪簽訂的合同是可以按照相應(yīng)比例退還17000元左右。“我們按照比例金額給她退款,她不同意,她想的是全額退款,我們已經(jīng)運營了半年多,全額退款是絕對不會同意的?!?/p>
針對該情況,北京京師(青島)律師事務(wù)所車秋峰律師認為,消費者想要退款,應(yīng)按照合同的相關(guān)規(guī)定來執(zhí)行,因優(yōu)品集和已經(jīng)履行合同服務(wù),但沒達到合同約定效果,不能成為全額返還的理由?!斑@種代運營店鋪有一定的投資風險,消費者如果前期的風險把控沒有做好,后來出現(xiàn)不利的后果,想再從法律途徑全額退款的可能性不大?!?/p>
截至發(fā)稿,信網(wǎng)了解到,優(yōu)品集和公司承諾將分兩期,退還吳女士30000元,目前雙方已經(jīng)協(xié)商一致。
8月9日,在2022深圳購物季開幕式上,市文化廣電旅游體育局以鵬城之夏為主題,推出10條精品旅游線路和5個微度假目的地。此次推出的10條深圳
正值暑運,深圳出港旅客人數(shù)持續(xù)走高。為更好地滿足旅客的出行需求,南方航空深圳分公司新增和加密熱門航線,主要集中在麗江、西雙版納、海
近年來深圳玩飛盤運動人數(shù)明顯增長,但有市民因玩飛盤導(dǎo)致前交叉韌帶斷裂。近日,深晚記者采訪相關(guān)學(xué)科醫(yī)生,醫(yī)生提醒,飛盤屬于非對抗性運
近日,由李玉執(zhí)導(dǎo),方勵監(jiān)制,馬思純、王俊凱、范偉領(lǐng)銜主演的《斷·橋》發(fā)布終極預(yù)告片并開啟預(yù)售,影片將于8月13日正式上映。電影《斷·
這個夏天,去博物館看展成為熱門文化消夏模式。記者各方采訪獲悉,為更好為觀眾服務(wù),深圳博物館延長服務(wù)時間,提前半小時開館;南山博物館4
越來越多年輕消費者傾向于選擇中國品牌。日前,新華網(wǎng)聯(lián)合得物發(fā)布的《國潮品牌年輕消費洞察報告》顯示,對比十年前,國潮熱度增長超5倍,7
七夕將至,浪漫經(jīng)濟持續(xù)升溫,全國各地迎來了一波消費熱潮。京東消費顯示,七夕期間,整體禮品銷售環(huán)比前兩周提升了162 8%。情侶們喜歡送什
提前3天的預(yù)約全滿了!鍥而不舍地刷票,終于刷到了!暑假期間,深圳各大博物館、美術(shù)館紛紛推出重磅展覽,引發(fā)深圳觀展熱潮,各大場館都需預(yù)
據(jù)廣州市五羊天象館透露:8月4日是七夕節(jié)(七巧節(jié)),如果天色晴朗,牛郎與織女的鵲橋相會,全國各地都可看到。如何尋覓牛郎織女星和夏季大三
我們常說,進入一座博物館,踏上一次時空穿越之旅。當你徜徉在鄭州博物館創(chuàng)世王都展廳內(nèi),會猝然遇到一些仿若穿越時空的器物。七千年前的滑
【世界新視野】花3萬多請優(yōu)品集和代
信網(wǎng)8月10日訊(記者陸彥蓉)讓自己的店鋪“起飛”,實現(xiàn)各項數(shù)據(jù)的爆炸式增長,這是所有淘寶店主的夢想。吳女士也有一家網(wǎng)店,在遇到青島優(yōu)品
全球焦點!青島:涼風起,秋雨急
連日來持續(xù)的高溫高濕天氣,讓島城人受夠了桑拿天的“折磨”。但隨著立秋后的一場秋雨,帶走了大量熱量,氣溫降低了不少。8月10日,降雨持續(xù),
每日熱訊!踐行精細服務(wù) 青島稅務(wù)部
半島網(wǎng)8月10日訊(記者李京媛)為大力支持青島市外貿(mào)出口新業(yè)態(tài)、新模式,持續(xù)打造良好的外貿(mào)營商環(huán)境,切實將稅收“精細服務(wù)”落到實處,7月2
【速看料】大雨來襲,路遇積水請謹慎
8月10日上午,受大雨影響,洛陽路與四流南路路口處積水嚴重,最深處的積水,已經(jīng)沒過馬路牙子,涌上了人行道,給行經(jīng)此處的車輛以及行人造成極
每日動態(tài)!智啟青北 領(lǐng)潮未來 | 中
半島網(wǎng)8月10日訊(記者于千千)8月9日,中建國際·青北高科園招商中心開放儀式圓滿禮成。會上,智能制造、醫(yī)療器械等方向的4家意向入駐企業(yè)現(xiàn)
全球新資訊:那時我們能夠抗衡最強的
如果要問中國男籃最可惜的一場比賽是哪一場,相信大部分球迷都會給出同一個答案:2008年奧運會小組賽被西班牙逆轉(zhuǎn)。這場比賽之前,或許沒人會
今日聚焦!菲爾-漢迪:對教練的工作不
近日,湖人助教菲爾-漢迪在阿里納斯的播客節(jié)目中談到了科比。漢迪說道:“我原本不想當教練,那不在我的計劃之中。我只想影響比賽,我想幫球員
【世界新要聞】強度高功率大 水泵中
道路防汛工作事關(guān)城市的正常運行,事關(guān)人民群眾的生命財產(chǎn)安全。近日,針對頻繁“光顧”青島的強降雨,李滄區(qū)城市建設(shè)管理局集中力量開展了一
【環(huán)球時快訊】討論|籃網(wǎng)失敗能怪納
(原文發(fā)表于8月9日,作者是露天看臺的AndyBailey,文章內(nèi)容不代表譯者觀點。)就在NBA休賽期即將進入平淡期的時候,杜蘭特又朝平靜的水面扔出
【環(huán)球速看料】適逢旅游旺季 溫馨巴
半島網(wǎng)8月9日訊(記者宿萬里通訊員欒珊)8月的青島正值旅游旺季,八大關(guān)景區(qū)作為青島標志性景區(qū)吸引了眾多市民及游客前來拍照打卡。城運控股交
天天熱點評!《北京網(wǎng)絡(luò)視聽平臺企業(yè)
結(jié)合網(wǎng)絡(luò)視聽業(yè)態(tài)發(fā)展情況和特點,對平臺企業(yè)提出總體合規(guī)要求,在長視頻、短視頻、直播等重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域細化合規(guī)要求 明確平臺企業(yè)總編輯的資
前沿資訊!中韓街道“中體杯”羽毛球
半島網(wǎng)8月9日訊(記者于千千)活力飛揚,誰“羽”爭鋒!為深入貫徹《全民健身計劃綱要》,全面落實全民健身國家戰(zhàn)略,弘揚愛黨、愛國的高尚情
焦點速讀:夏曉司:張輝確定回歸山東
直播吧8月9日訊?山東廣播電視臺體育頻道體育新聞主編夏曉司透露,上賽季效力四川的張輝確定回歸山東男籃。今年26歲的張輝曾在山東男籃效力過6
天天新動態(tài):帕金斯:亨特是老鷹的無
直播吧8月9日訊?近日,前NBA球員帕金斯在節(jié)目《NBAToday》中談到了老鷹休賽期的操作評分。帕金斯說道:“我要給老鷹休賽期的操作打A,他們從
世界熱文:3D 打印柔性可穿戴設(shè)備用
美國華盛頓大學(xué)研究人員近日在《先進能源材料》雜志上發(fā)表論文稱,他們首創(chuàng)了一種柔性可穿戴熱電設(shè)備,能將體熱轉(zhuǎn)化為電能 研究人員表示,他
當前熱議!???10 日 6 時至 23
海口市四個區(qū)開展城鄉(xiāng)全域核酸篩查工作,全市共采樣2691267人次,除2管結(jié)果異常,其余結(jié)果均為陰性 經(jīng)初步核查,2管結(jié)果異常樣本共發(fā)現(xiàn)2
天天熱議:金家?guī)X街道總工會開展2022
半島網(wǎng)8月9日訊(記者于千千)炎炎夏日送清涼,滴滴關(guān)懷沁人心。8月2日,金家?guī)X街道黨工委書記李強,一級調(diào)研員張繡、綜合治理中心主任張愛華
全球短訊!投資89億元,鏈接青島新機
8月2日,上合大道(生態(tài)大道至航站樓段)建設(shè)工程征遷工作全面展開,涉及6個村莊122戶住宅,33家企業(yè)網(wǎng)點,9戶養(yǎng)殖戶,1100畝地面附著物。上合
世界快訊:小米消費金融迎來第二任總
其履歷顯示,季春江來自小米集團旗下的天星數(shù)科(原小米數(shù)科),2021年7月出任天星數(shù)科首席風險官(CRO) 一接近蘇寧銀行人士向記者透露,周
每日速訊:不顧安全在膠州灣跨海大橋
近日,膠州灣跨海大橋就接到過路駕駛員舉報:在青蘭高速跨海大橋轄區(qū)有兩名行人在高速上行走并試圖攔車,情況非常危險。執(zhí)勤民警立即前往現(xiàn)場
今亮點!馬健:郭&周是體制內(nèi)球員不
直播吧8月9日訊?今天,前中國男籃球員、現(xiàn)國內(nèi)籃球評論員馬健更新一則微博,談到CBA的轉(zhuǎn)會制度,原文寫道:郭艾倫和周琦都是我們自己青訓(xùn)體制
每日關(guān)注!韓國將調(diào)查蘋果和谷歌應(yīng)用
去年,韓國通過了一項「應(yīng)用內(nèi)支付法規(guī)」,對之前的《電信商業(yè)法》(TelecommunicationsBusinessAct)進行了修正 新法規(guī)禁止谷
世界球精選!市容展新顏!市北區(qū)奏響
半島網(wǎng)8月9日訊(通訊員江巖王統(tǒng)偉記者宮昌樂)為進一步優(yōu)化市容秩序,助力城市更新和城市建設(shè)三年攻堅行動走深走實,市北區(qū)對照市“十二大攻
天天觀速訊丨鐵騎護駕!市南交警緊急
2022年8月9日上午10時30許,交警市南大隊鐵騎隊接到大隊指揮室通知:有斷指傷員需前往海軍九七一醫(yī)院緊急就醫(yī)。目前載著傷員的車輛即將要從開
【獨家焦點】阿不都20分力挽狂瀾!那
2018年,由主教練李楠帶領(lǐng)的中國男籃紅隊出征雅加達亞運會。當年9月1日,中國隊在決賽與老對手伊朗隊相遇。中國男籃紅隊在第二節(jié)一度落后16分
環(huán)球即時看!北京市消協(xié)約談每日優(yōu)鮮
針對近日「每日優(yōu)鮮」無法正常經(jīng)營引發(fā)大量消費者投訴的情況,8月4日下午,市消協(xié)約談北京每日優(yōu)鮮電子商務(wù)有限公司 市消協(xié)副秘書長陳鳳翔出
熱消息:翟曉川點贊穿自己球衣救人游
直播吧8月9日訊?近日,一位穿翟曉川球衣的游客在景區(qū)救起落水者。翟曉川轉(zhuǎn)發(fā)并為其點贊:“最近收到好多朋友的私信,我都看到啦,感謝這位救
當前短訊!重慶 8 月 9 日新增新
8月9日0時至16時,重慶市渝北區(qū)報告1例新冠肺炎確診病例,豐都縣報告1例無癥狀感染者,兩人系市外重點地區(qū)旅行,同行人員返渝后,在當?shù)睾怂?/p>
環(huán)球時訊:分析|順應(yīng)潮流or最大化優(yōu)
(原文發(fā)表于8月5日,作者是BasketballNews網(wǎng)站的EthanFuller,文章內(nèi)容不代表譯者觀點。)隨著NBA的不斷發(fā)展,那些偉大球員們的武器庫同樣也
世界微資訊!最新!城陽區(qū)公布新引進
為深入實施人才強區(qū)戰(zhàn)略,滿足人才多樣化住房需求,城陽區(qū)出臺《新引進人才發(fā)放購房券實施方案》,為2022年4月1日以后城陽區(qū)新引進就業(yè)且在城