焦點(diǎn)觀察：青島一市民帶倆娃乘公交弄“丟”一個(gè) 多虧公交女調(diào)度“火眼金睛”
發(fā)布時(shí)間：2022-08-30 16:54:46 文章來源：大眾報(bào)業(yè)·半島新聞
日前，市民孟女士帶著外孫乘坐青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)嶗山巴士集團(tuán)308路公交車時(shí)，因急于下車將孩子遺忘在車廂內(nèi)。接到求助后，嶗山巴士四分公司


(資料圖片)

日前，市民孟女士帶著外孫乘坐青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)嶗山巴士集團(tuán)308路公交車時(shí)，因急于下車將孩子遺忘在車廂內(nèi)。接到求助后，嶗山巴士四分公司調(diào)度員王燕，借助智能調(diào)度系統(tǒng)，不到一分鐘便將孩子找到，使孟女士及家人十分感動(dòng)。

8月29日上午，公交嶗山巴士四分公司接到市民劉女士的電話，稱自己的母親日前帶著兩個(gè)孩子乘坐公交車時(shí)，犯了瞌睡，下車時(shí)把其中一個(gè)孩子遺忘在了車廂內(nèi)，所幸公交調(diào)度人員通過車載視頻監(jiān)控，迅速找到了孩子。

原來，25日16時(shí)許，市民孟女士帶著孫女和外孫在濰縣路車站乘坐308路公交車，由于工作疲勞，上車后不久就倚靠著車窗睡著了，小外孫獨(dú)自一人跑到了車廂前部坐下看風(fēng)景，車輛行駛到寧夏路鎮(zhèn)江路車站時(shí)，孟女士猛然驚醒，帶著孫女便慌忙下了車，下車后兩人才發(fā)現(xiàn)，小外孫沒有跟隨他們一同下車，這可急壞了孟女士，焦急之下，過往市民紛紛建議她撥打公交熱線電話，請(qǐng)他們幫忙尋找孩子。

幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，孟女士聯(lián)系到了308路所屬了嶗山巴士四分公司?！拔业耐鈱O還在車上，快幫我找找吧?！甭牭矫吓炕艁y的救助，調(diào)度員王燕詢問了孟女士所在的車站，讓她看一下下一輛308路車的車輛信息。“所幸當(dāng)時(shí)是平峰時(shí)段，車輛間隔較大，方便我尋找。”調(diào)度員王燕回憶，根據(jù)孟女士告知的車輛信息，王燕很快鎖定了小男孩所乘坐的車輛，并通過車載監(jiān)控信息，確定小男孩正在王鎮(zhèn)駕駛的308路車上，隨后王燕通過智能調(diào)度系統(tǒng)，給駕駛員王鎮(zhèn)留言：“著黑色短袖的小男孩，請(qǐng)帶回公司?！?/p>

簡(jiǎn)短的話語讓王鎮(zhèn)心領(lǐng)神會(huì)，叮囑小男孩坐在自己旁邊，不要隨意跑動(dòng)，將幫他找到家人。而此時(shí)孟女士也在王燕的指揮下，乘坐下一輛308路趕往公交停車場(chǎng)，最終順利平安地將小外孫領(lǐng)回。

“感謝308路公交師傅和工作人員，為你們點(diǎn)贊！”29日上午，小男孩的母親劉女士撥打了嶗山巴士四分公司電話，再次向工作人員表達(dá)感謝。

據(jù)悉，公交智能調(diào)度系統(tǒng)能借助GPS衛(wèi)星定位和GPS地圖，對(duì)車輛運(yùn)行進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，調(diào)度員通過可視化的智能調(diào)度系統(tǒng)，能隨時(shí)掌握客流情況，及時(shí)科學(xué)合理調(diào)度車輛，緩解了城市交通壓力，也大大方便了市民出行。同時(shí)，車內(nèi)實(shí)時(shí)監(jiān)控也有助于幫著乘客尋找失物和走失的老人、孩子等。

標(biāo)簽： 工作人員 實(shí)時(shí)監(jiān)控 熱線電話

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