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近日,來(lái)自膠州的尤女士在膠州民安路一駕校報(bào)名學(xué)車(chē),花費(fèi)3290元報(bào)了“全包班”,自己墊付了870元考試費(fèi),在拿到駕照后想辦理退費(fèi)卻遇阻。
考生先行墊付考試費(fèi),想要退費(fèi)卻遇阻
10月21日,記者接到膠州市民王先生反映,他的妻子尤女士今年7月份在膠州民安路一駕校報(bào)名學(xué)車(chē),并報(bào)了“全包班”,即繳費(fèi)3920元承包包括考試費(fèi)、補(bǔ)考費(fèi)在內(nèi)的一切費(fèi)用,但是考試費(fèi)和補(bǔ)考費(fèi)需要學(xué)員自己先墊付。于是尤女士自己墊付了870元考試費(fèi),并于十月份順利拿到駕照。拿到駕照后,尤女士和丈夫王先生10月17日一同前往駕校辦理退費(fèi),駕校開(kāi)具了退費(fèi)單,并稱三天左右就可以完成退費(fèi),但是尤女士一連等了5天也沒(méi)收到,其間他們多次打電話詢問(wèn),駕校方面稱財(cái)務(wù)身體抱恙、在醫(yī)院不方便轉(zhuǎn)賬等等。于是王先生找到記者進(jìn)行了反映。
相關(guān)部門(mén)介入:駕校退費(fèi)手續(xù)多,現(xiàn)已完成退費(fèi)
10月21日,記者聯(lián)系到了膠州民安路該駕校,對(duì)方負(fù)責(zé)人了解了情況后稱,遲遲沒(méi)有進(jìn)行轉(zhuǎn)賬的確是因?yàn)樨?cái)務(wù)的個(gè)人原因,駕校方會(huì)與尤女士積極協(xié)商,第二天就會(huì)將尤女士墊付的考試費(fèi)進(jìn)行退還。
但是10月23日上午,記者再打電話向王先生進(jìn)行確認(rèn)時(shí),得知駕校方面依然沒(méi)有退還考試費(fèi)。于是記者隨后撥通了膠州市交通運(yùn)輸局的電話,反映了這一情況。相關(guān)負(fù)責(zé)人在了解后立即對(duì)這一情況進(jìn)行了處理和反饋,回復(fù)記者已與駕校溝通協(xié)商,將盡快將考試費(fèi)退還給尤女士。而且該駕校自身情況特殊,退費(fèi)需要股東們進(jìn)行確認(rèn),而且財(cái)務(wù)自身身體抱恙,也因此延長(zhǎng)了退費(fèi)的時(shí)間。
10月24日上午,王先生告訴記者,駕校已經(jīng)主動(dòng)聯(lián)系他們,并將墊付的870元考試費(fèi)退還。
標(biāo)簽: 相關(guān)部門(mén) 交通運(yùn)輸局
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全球快報(bào):“全包班”學(xué)車(chē)墊付考試費(fèi)
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