為深入貫徹黨的二十大精神,進(jìn)一步深化新時(shí)代文明實(shí)踐陣地建設(shè),11月29日上午,青島市市南區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心、市南區(qū)委宣傳部、市南區(qū)文明辦與城運(yùn)控股公交集團(tuán)共同舉辦“一路相伴”文明實(shí)踐號(hào)開通活動(dòng),正式開通6輛“一路相伴”文明實(shí)踐號(hào)。據(jù)了解,借助文明實(shí)踐號(hào)公交這一流動(dòng)載體,各方將進(jìn)行深度聯(lián)動(dòng),通過開展主題宣傳、志愿者宣講、高品質(zhì)服務(wù)等創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng),打造島城最暖文明實(shí)踐陣地,讓文明實(shí)踐成為城市高質(zhì)量發(fā)展過程中的動(dòng)人底色。
【資料圖】
6輛“一路相伴”文明實(shí)踐號(hào)揭牌上路
當(dāng)天的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),6輛“一路相伴”文明實(shí)踐號(hào)正式上路運(yùn)行。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,“一路相伴”文明實(shí)踐號(hào)在車輛前擋風(fēng)玻璃處統(tǒng)一擺放標(biāo)志牌,在車內(nèi)各處設(shè)置學(xué)習(xí)卡片,卡片印有黨的二十大報(bào)告金句、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”金句等內(nèi)容,讓黨的二十大精神時(shí)時(shí)可感、處處可學(xué),貫穿市民乘車全過程。
“長(zhǎng)期以來,公司積極踐行國(guó)有企業(yè)和窗口單位的社會(huì)責(zé)任,大力推動(dòng)主責(zé)主業(yè)和文明實(shí)踐的相促相融。此次打造‘一路相伴’文明實(shí)踐號(hào),正是對(duì)公交服務(wù)和文明實(shí)踐創(chuàng)新融合的一次有益探索?!惫皇心习褪抗军h委書記、董事長(zhǎng)黃杰表示,推進(jìn)建設(shè)“一路相伴”文明實(shí)踐號(hào)這一創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型流動(dòng)宣傳陣地,是公交方面聯(lián)合市南區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心、市南區(qū)委宣傳部、市南區(qū)文明辦打通凝聚群眾、宣傳群眾、服務(wù)群眾“最后一公里”的有力舉措。
后續(xù),公司將充分利用這一流動(dòng)平臺(tái),以品牌建設(shè)為依托,創(chuàng)新拓展新時(shí)代文明實(shí)踐的方法路徑?!拔覀儗V泛開展金句送身邊、精神潤(rùn)心田、服務(wù)暖民心等系列活動(dòng),立足現(xiàn)有紅色資源、學(xué)習(xí)資源、教育資源,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)黨的二十大精神在公交車廂落地生根、落地生花?!秉S杰表示。
車廂內(nèi)主題宣講掀起文明熱潮
隨“一路相伴”文明實(shí)踐號(hào)正式運(yùn)行,一場(chǎng)黨的二十大精神主題宣講在車廂同步開展?!白鳛橐幻h員、一名公交駕駛員,如何在十米車廂,踐行黨的二十大精神?下面,請(qǐng)您聽聽我的文明實(shí)踐故事……”321路公交駕駛員、“青島巴士-一路相伴”志愿者柳斌結(jié)合自身崗位實(shí)際和真情服務(wù)中的感人故事,宣講黨的二十大精神。生動(dòng)詳實(shí)的宣講內(nèi)容、樸素真摯的服務(wù)真情打動(dòng)了一眾乘客,在車內(nèi)迅速掀起學(xué)習(xí)熱潮。
“黨的二十大報(bào)告提出加快建設(shè)交通強(qiáng)國(guó),身為一名駕駛員,我所能做的就是抓實(shí)服務(wù)小細(xì)節(jié)、做好服務(wù)點(diǎn)滴事,用溫暖車廂讓市民切實(shí)感受美好出行,為城市公共交通品質(zhì)提升貢獻(xiàn)自己的力量?!绷蠼榻B,他在宣講中融入了構(gòu)建溫暖車廂、創(chuàng)新服務(wù)方法、做實(shí)“五為”志愿服務(wù)、踐行新時(shí)代美德健康生活方式等諸多細(xì)節(jié),希望以貼近市民日常工作生活的動(dòng)人小事為切入點(diǎn),引導(dǎo)大家自主自發(fā)學(xué)習(xí)踐行黨的二十大精神,發(fā)揮主題宣講的最大效能。
“文明實(shí)踐號(hào)運(yùn)行一段時(shí)間后,我們將收集匯總乘客的合理化建議,豐富宣講的形式和內(nèi)容,持續(xù)強(qiáng)化宣講的吸引力和趣味性。”柳斌說,全體志愿者將用有溫度、接地氣的宣講模式,推動(dòng)黨的二十大精神入腦入心。
全體總動(dòng)員推動(dòng)文明實(shí)踐“知行合一”
據(jù)了解,結(jié)合“一路相伴”文明實(shí)踐號(hào)的開通,市南巴士公司將同步啟動(dòng)“文明實(shí)踐百千萬(wàn) 溫暖車廂一路情”系列活動(dòng),百名一線駕駛員將在車廂開展千次文明行動(dòng),助力公交車廂發(fā)生萬(wàn)個(gè)溫暖場(chǎng)景,為冬運(yùn)啟幕。
依托文明實(shí)踐活動(dòng),市南巴士下屬八個(gè)分公司持續(xù)強(qiáng)化星級(jí)線路建設(shè),各條星級(jí)線路推選出一位“服務(wù)明星”,進(jìn)班組、上線路、入場(chǎng)站、跨單位推廣“六到”“三心”“6S”、敬老“八心”等特色服務(wù)法,以擂臺(tái)賽、大比武等方式對(duì)核心服務(wù)方法進(jìn)行再優(yōu)化、再提升,營(yíng)造拼服務(wù)、比技能、亮絕活、展風(fēng)采的“比學(xué)趕幫超”良好氛圍。
“流動(dòng)宣傳載體讓乘客從‘言’上感知文明實(shí)踐,公交駕駛員的高品質(zhì)服務(wù)則讓乘客從‘行’上感受文明實(shí)踐,兩者的同頻共振交織出城市公共交通的美好出行之網(wǎng)。”市南巴士公司黨委書記、董事長(zhǎng)黃杰介紹,眼下正值集團(tuán)“大干100天 決勝全年度”活動(dòng)、“作風(fēng)能力提升年”活動(dòng)和“暖行—讓出行更美好”品質(zhì)提升主題實(shí)踐活動(dòng)等決策部署的收官?zèng)_刺階段,市南巴士公司全體職工將凝心聚力豐富“服務(wù)賦能美好出行”內(nèi)涵,全體駕駛員積極踐行“四個(gè)一”親情化服務(wù)理念,堅(jiān)決做好“五個(gè)等”,詮釋“熱情、真誠(chéng)、關(guān)愛、溫暖”的服務(wù)精神,呈現(xiàn)有溫度、有感情、有口碑的一流服務(wù),讓冬日車廂“暖”起來,推動(dòng)“文明實(shí)踐”向“實(shí)踐文明”轉(zhuǎn)變,為城市高水平建設(shè)、高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)行業(yè)力量。
標(biāo)簽: 一路相伴 實(shí)踐活動(dòng) 公共交通
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