半島網(wǎng)12月13日訊(記者 李京媛 通訊員 劉文研) 近日,剛剛落戶青島高新區(qū)的恒生優(yōu)能(山東)信息技術(shù)有限公司在做完地址備案后便接到高新區(qū)行政審批服務部電話,在工作人員的指導下順利完成企業(yè)設立的相關材料和線上操作,當天就完成了審批,并在公司所在園區(qū)的一站式服務大廳里,用政務自助服務終端打印出營業(yè)執(zhí)照。
這是青島高新區(qū)大力推進“數(shù)字化+政務服務”,助力“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”,支持企業(yè)、項目發(fā)展的真實案例。在青島高新區(qū),這樣的例子還有很多。數(shù)字技術(shù)的加持,猶如給政務服務架起了一座四通八達的“高速橋梁”,不斷提升政府服務效能和便捷化水平,區(qū)域營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
(資料圖片僅供參考)
企業(yè)開辦全程網(wǎng)辦 打通發(fā)展“高速通道”
企業(yè)的感受是對營商環(huán)境最好的詮釋?!斑@個小程序操作太簡單了,手機上操作一下就能拿到營業(yè)執(zhí)照了。”日前,劉女士通過“青島高新區(qū)行政審批智能登記”小程序提交了企業(yè)設立申請材料,在家便收到了郵寄過來的營業(yè)執(zhí)照和免費公章。一品鮮大鍋全羊店常先生在青島高新區(qū)通過遠程視頻勘驗系統(tǒng),不到10分鐘就完成勘驗,當天便領取了店鋪的食品經(jīng)營許可證。
企業(yè)開辦全程網(wǎng)辦,為企業(yè)打通了發(fā)展的“高速通道”。據(jù)了解,為方便辦事群眾,今年青島高新區(qū)建設完成“青島高新區(qū)行政審批智能登記”微信小程序,與“秒批”智能審批系統(tǒng)(PC端)有機結(jié)合,實現(xiàn)企業(yè)開辦、注銷全過程“掌上辦”。目前,青島高新區(qū)企業(yè)設立全程電子化率達94.19%,小程序使用人數(shù)達1550人次。
隨著數(shù)字化水平的不斷提升,青島高新區(qū)內(nèi)興起了一股業(yè)務辦理的“新風潮”,辦事人員手拿一部手機,打開電子營業(yè)執(zhí)照就可以走遍大廳各個窗口辦理審批業(yè)務?!皯{借電子營業(yè)執(zhí)照可以在不動產(chǎn)登記中心辦理企業(yè)名下房產(chǎn)的網(wǎng)簽、繳稅、登記等業(yè)務,可以在行政審批分廳辦理企業(yè)注冊登記及食品經(jīng)營許可、特種設備使用登記等相關業(yè)務,在稅務分廳辦理各項單位涉稅業(yè)務,十分方便便捷?!鼻鄭u高新區(qū)政務服務大廳工作人員介紹說。
施工許可AI審批 壓縮申請材料90%
以數(shù)字化改革為牽引,以解決實際問題為突破口,青島高新區(qū)持續(xù)深化工程建設項目審批流程再造。
不久前,瑞凱威飛機座椅三期擴建項目需要辦理施工許可證,并通過高新區(qū)施工許可AI審批模式,更加便捷高效地完成了業(yè)務辦理。“之前我們辦理項目一期、二期施工許可證時,提交了很多的紙質(zhì)材料,網(wǎng)上也進行了繁瑣的材料填報、上傳,工作量很大,還容易出現(xiàn)填報信息、材料上傳錯誤等相關問題,非常影響證件的辦理的時間。現(xiàn)在只需要簡單填寫一下基本信息,其他信息通過智能化共享就可以獲取了,辦理業(yè)務變得簡單了很多?!表椖控撠熑岁惤?jīng)理說。
借助大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),施工許可AI智能審批服務實現(xiàn)了資質(zhì)信息“自動填”,工程信息“承諾填”,共享數(shù)據(jù)“系統(tǒng)填”,申請材料90%以上實現(xiàn)“免提交”,申請表單70%以上實現(xiàn)“免填寫”。通過數(shù)據(jù)“多跑路”,真正實現(xiàn)“零材料”審批,審批效率實現(xiàn)大幅提升?!跋乱徊剑覀儗⒊掷m(xù)推進施工許可AI智能審批的使用工作,并進一步擴展推廣更多審批事項數(shù)字化審批服務場景?!鼻鄭u高新區(qū)行政審批服務部相關負責人介紹說。
智慧化應用場景 提升整體服務效率
走進青島高新區(qū)政務服務大廳,智能化應用場景隨處可見。在高新區(qū)政務服務大廳二樓,幫辦代辦專區(qū)內(nèi)一個半圓形環(huán)島式服務窗口格外亮眼,這個服務窗口配備了4個群眾端業(yè)務辦理屏,2個工作人員辦理屏和1名工作人員,在服務過程中,工作人員可以自由切換業(yè)務辦理屏幕,為4名辦事群眾提供幫辦服務。實現(xiàn)了“一對多、協(xié)同辦”的服務模式創(chuàng)新,極大地減少了辦事群眾的等待時間,提高了服務效率。
在高新區(qū)政務服務大廳一樓,24小時自助區(qū)內(nèi)的智能自助文件柜也是大廳智慧化服務的代表。文件柜可以為辦理企業(yè)開辦、證章刻制、工程建設審批等業(yè)務的辦事人提供資料領取或存放服務。辦事群眾只需憑借短信取件碼和身份證就可以實現(xiàn)24小時隨取隨送。此外,高新區(qū)還對大廳24小時自助服務區(qū)門禁設備進行升級改造,加裝電子哨兵,辦事群眾在刷身份證或掃健康碼的同時,會同步進行測溫查驗,有效守護辦事群眾的“健康門”。
加強數(shù)字政務建設是提升政務服務水平的必然要求?!昂笃冢覀儗檗k事群眾和企業(yè)提供更加便捷化、多元化、智能化的政務服務,提升園區(qū)企業(yè)、群眾的滿意度和獲得感。”青島高新區(qū)行政審批服務部副部長宋瑩穎說。
標簽: 營業(yè)執(zhí)照 工作人員 施工許可證
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