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信網(wǎng)12月13日訊（記者 李鑫邦）“交房將近一年了，暖氣問題就是解決不了?！苯?，融合嘉園的業(yè)主許女士稱，現(xiàn)在北臥室為15℃，而南臥室則只有14℃，家里還有一只貓，都凍得拉肚子。對此，信網(wǎng)聯(lián)系了融合嘉園小區(qū)的物業(yè)青島融發(fā)物業(yè)發(fā)展有限公司，其工作人員表示，此前接到過部分業(yè)主反映的溫度不達(dá)標(biāo)等問題，已將該情況反饋至供暖公司，施工方也在積極處理相關(guān)問題。
信網(wǎng)了解到，許女士所在的融合嘉園位于西海岸新區(qū)映山紅路710號，據(jù)許女士介紹，去年元旦期間交房，由于天氣比較寒冷，所以一直在跟小區(qū)物業(yè)協(xié)調(diào)供暖一事，但由于去年已經(jīng)過了供暖交費的時間，業(yè)主只能等待今年會如期供暖。
時間來到今年10月份，隨著新一輪的供暖季到來，許女士積極交取了供暖費，盼望今年可以過一個溫暖的冬天?！?1月30日曾有過試壓，但是一點都不熱，整個屋里的暖氣片，就熱兩根管，其他的沒有溫度?！痹S女士表示，自己曾測量過室內(nèi)溫度，北臥室為15℃，而南臥室則只有14℃?！艾F(xiàn)在在家就只能穿著大棉襖大棉褲，晚上睡覺蓋多厚的被子都不暖和?！痹S女士表示，家里還有一只貓，都凍得拉肚子。
許女士表示，出現(xiàn)暖氣不熱的問題不是個例，其他業(yè)主同樣面臨著該情況，雖然物業(yè)回應(yīng)十分積極，但是卻一直未能從根本上解決問題。
隨后，信網(wǎng)聯(lián)系青島融發(fā)物業(yè)發(fā)展有限公司，其工作人員表示，前期有部分業(yè)主反映過該問題，可能是因為有些管道不是很暢通，溫度暫時未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)方面也聯(lián)系了相應(yīng)的供暖公司，前一段時間施工方也在進(jìn)行管道疏通，也清洗了過濾器。此外，由于小區(qū)今年才開始供暖，所以供暖問題比較復(fù)雜，但是會盡快為業(yè)主解決。
對于該小區(qū)的情況，青島西海岸市政新能源熱力有限公司的工作人員表示，因為該小區(qū)一共入住了8戶，散熱量比較大，所以可能造成溫度不達(dá)標(biāo)。對于其他問題則并不清楚，需要詢問相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，稍后會進(jìn)行回電，但截至發(fā)稿前，信網(wǎng)并未收到任何回應(yīng)。
對此，信網(wǎng)注意到，根據(jù)《青島市供熱條例》中的相關(guān)規(guī)定，若供暖溫度不達(dá)標(biāo)，而業(yè)主又想要退供暖費，則需要保存一個測溫記錄，可由供熱公司上門測溫，測完溫后會出現(xiàn)一個測溫單據(jù)，業(yè)主和供熱公司雙方簽字各執(zhí)一份，待到供熱季結(jié)束后，由供熱公司統(tǒng)一結(jié)算。
同時，青島市城市管理局的工作人員告訴信網(wǎng)，若出現(xiàn)供熱溫度不達(dá)標(biāo)的情況，市民可以撥打城市管理局服務(wù)熱線12319進(jìn)行反映，過后會有工作人員協(xié)調(diào)相應(yīng)的供熱企業(yè)，上門進(jìn)行測溫、調(diào)試，以確保溫度達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
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