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平度市人民醫(yī)院提報的《老年區(qū)域醫(yī)學(xué)照護聯(lián)盟建設(shè)》在全國眾多案例中脫穎而出進入線上匯報階段。比賽得到了院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，經(jīng)過質(zhì)管辦反復(fù)討論、修改案例PPT構(gòu)思，于秀萍與劉海鈺兩位選手配合、磨煉，在20余萬人的關(guān)注下，平度市人民醫(yī)院《老年區(qū)域醫(yī)學(xué)照護聯(lián)盟建設(shè)》主題在57個案例中突圍進入決賽，在12個案例的最終對決中獲得主題決賽銅獎，并晉級全國總決賽。
老年患者的就醫(yī)體驗一直是平度市人民醫(yī)院的關(guān)注重點，通過適老化設(shè)施改造和無障礙建設(shè)，提供有針對性的多樣化的服務(wù)，扎實開展敬老健康教育和義診活動，以及強化關(guān)愛老年人文化建設(shè)等多種措施，為老年人提供一個更加安全、友善、適宜的醫(yī)療環(huán)境，持續(xù)增強老年人的安全感、獲得感和幸福感。平度市人民醫(yī)院被評為青島市首批老年友善醫(yī)療機構(gòu)。
多年來，平度市人民醫(yī)院高度重視落實改善醫(yī)療服務(wù)行動，從醫(yī)院管理、信息建設(shè)、急診急救、護理延伸等等，不斷創(chuàng)新的模式、不斷提升的管理、不斷改進的舉措，提高了醫(yī)院的救治能力與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平。
博觀而約取，厚積而薄發(fā)。大賽上，各個醫(yī)院在改善醫(yī)療服務(wù)方面，仁者見仁智者見智，有很多可以借鑒的舉措與可復(fù)制的經(jīng)驗，通過比賽有所借鑒、有所學(xué)習(xí)，找差距、理思路。今后醫(yī)院將進一步優(yōu)化服務(wù)流程，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
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