世界通訊！青島稅務便民辦稅優(yōu)服務 護航一月大征期
發(fā)布時間：2023-01-28 23:01:35 文章來源：大眾報業(yè)·半島網
半島網1月28日訊（記者李京媛通訊員范真妮）“為了我少跑腿，稅務工作人員連午飯也沒來得及吃，加班加點為我辦理業(yè)務，真的是太感謝了!”剛辦


(資料圖)

半島網1月28日訊（記者 李京媛 通訊員 范真妮） “為了我少跑腿，稅務工作人員連午飯也沒來得及吃，加班加點為我辦理業(yè)務，真的是太感謝了!”剛辦理完代開發(fā)票業(yè)務的鐘昆積先生，為國家稅務總局青島市即墨區(qū)稅務局辦稅服務廳窗口人員豎起大拇指。1月，辦稅大征期又逢農歷新年，建筑業(yè)預繳、代開發(fā)票、發(fā)票領用等業(yè)務迎來高峰期，單日最高進廳2000余人次。即墨區(qū)稅務局辦稅服務廳多措并舉提高辦稅效率，化解窗口辦稅壓力，最大限度方便納稅人繳費人，保障大征期平穩(wěn)有序運行。

“潮汐式”辦稅新舉措 動態(tài)服務提效率

為解決年底申報期臨時性人流量激增問題，即墨區(qū)稅務局辦稅服務廳根據不同時段進廳人流量的多少，動態(tài)調整前后臺人員配置，在前臺服務力量不足時，后臺業(yè)務受理人員立即投入前臺服務，有序增加導稅力量，強化導稅預審及分流引導，開放綜合業(yè)務“潮汐窗口”，最大限度提升窗口受理速度、縮短納稅人排隊等候時長，確保將為民辦實事“辦”在心坎上、“服”在需求處、“落”在行動中。

便民辦稅暖人心 “延時服務”解民憂

據悉，為了方便納稅人繳費人、提升納稅人繳費人滿意度，即墨區(qū)稅務局辦稅服務廳繼續(xù)實行“午間無休”、“晚間延時”服務，實現進廳業(yè)務當日辦理，讓納稅人繳費人少跑路。辦稅服務廳稅務干部范真妮介紹道：“作為窗口單位，我們積極兌現各項服務承諾，嚴格落實延時服務、一次性告知等制度，切實解決服務納稅人繳費人‘最后一公里’問題，全力以赴滿足納稅人繳費人需求。”

辦稅繳費“非接觸” 安全便捷又高速

“指尖點一點，全程網上辦”。為提高納稅人繳費人辦理業(yè)務的便利性，即墨區(qū)稅務局辦稅服務廳依托電子稅務局、“云辦稅”、“云輔導”等渠道，為納稅人繳費人提供便捷、安全、暖心的辦稅繳費體驗。1月大征期，即墨區(qū)納稅人繳費人網上申報率達99.67%,辦稅服務廳實體辦稅人數同比減少15.42%，極大減輕納稅人繳費人辦稅負擔，緩解辦稅服務廳人員聚集。

通過多管齊下的有效舉措，即墨區(qū)稅務局辦稅服務廳平穩(wěn)度過2023年的第一個辦稅高峰期。據介紹，新的一年，即墨區(qū)稅務局將牢記以納稅人繳費人為中心的服務理念，不斷創(chuàng)新辦稅服務方式，以更加高效、便捷、優(yōu)質的納稅服務踐行黨的二十大精神。

標簽： 辦稅服務廳 區(qū)稅務局 最大限度

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