天天日報丨納稅服務(wù)不斷檔 膠州市稅務(wù)局推行“周末不打烊服務(wù)”
發(fā)布時間：2023-02-23 19:49:11 文章來源：大眾報業(yè)·半島網(wǎng)
半島網(wǎng)2月23日訊（記者李京媛通訊員高健）“感覺現(xiàn)在稅務(wù)部門的服務(wù)非常好，很便捷，平時工作忙沒空過來。周末來了以后也沒有等，隨到隨辦。”


(資料圖片僅供參考)

半島網(wǎng)2月23日訊（記者 李京媛 通訊員 高?。?“感覺現(xiàn)在稅務(wù)部門的服務(wù)非常好，很便捷，平時工作忙沒空過來。周末來了以后也沒有等，隨到隨辦?！碧氐貜那鄭u市區(qū)趕來為八十多歲老母親代辦房產(chǎn)登記的楊健先生說道。

為解決群眾“上班沒空辦，下班沒處辦”的難題，最大程度上便企利民，優(yōu)化稅收營商環(huán)境，自2月12日起，國家稅務(wù)總局膠州市稅務(wù)局聯(lián)合膠州市自然資源和規(guī)劃局不動產(chǎn)登記中心推行“周末不打烊服務(wù)”，在行政服務(wù)大廳，周末時間納稅人仍可正常辦理繳稅業(yè)務(wù)，窗口人員以最快速度為辦事人員完成相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理，做到納稅服務(wù)不斷檔、不打折。

據(jù)介紹，“周末服務(wù)不打烊”是膠州市稅務(wù)局繼延時服務(wù)、線上服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等系列便民服務(wù)外，又一新的服務(wù)舉措，切實解決群眾“上班時間沒空辦理、休息時間沒處辦理”的痛點，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。此外，膠州市稅務(wù)局還定期組織服務(wù)禮儀培訓(xùn)，開展微笑服務(wù)，提升服務(wù)親和力;實行“一次性告知”和“限時辦結(jié)”，提升服務(wù)效率；推行貼心幫辦，為群眾進(jìn)行政策講解、發(fā)放操作指引、提供打印復(fù)??；開啟延時服務(wù)，做到當(dāng)日事當(dāng)日清。

據(jù)悉，膠州市稅務(wù)局將持續(xù)做好“周末不打烊”服務(wù)，一方面,組建青年干部服務(wù)團(tuán)隊，輪流駐廳值班;另一方面,將周末不打烊服務(wù)納入預(yù)約辦稅中，統(tǒng)籌安排資源，確保提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，推動納稅人繳費人滿意度持續(xù)提升，稅收營商環(huán)境不斷優(yōu)化。

標(biāo)簽： 持續(xù)提升 操作指引 青島市區(qū)

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