簽完了合同,裝修人員又提出費用標準要變,價格也要增加。今年4月份,市民冷女士就遇到了這樣一件糟心事。她在山東路百安居裝飾公司簽了裝修合同,具體的標準也約定好了。但是,在購買材料的過程中,施工隊長提出收費標準要變,價格還要增加。冷女士感覺套路太多,一氣之下提出解約。但是,退費的流程一直在走,卻遲遲不見進展,到底卡在了哪里?
反映:
裝修套路多 簽完合同價格咋又要變
(相關資料圖)
冷女士說,她在嶗山購買的一套新房已經(jīng)交房了,想著找一家正規(guī)的裝修公司,這樣也能放心一點。于是,今年4月份,她來到了位于山東路的百安居裝飾公司進行咨詢。她跟設計師詳細的聊了一下,自己有關裝修的想法,雙方之間達成了一致。
當時,工作人員說有活動,提前交費的話會按照活動價格來處理,這樣更優(yōu)惠一些。于是,冷女士提前預存了3萬元。與此同時,她還另外交了8000多元的材料費,2000元的設計費。
冷女士說,整個裝修涉及的工程比較多,她當時也詳細的詢問了具體的收費標準。如果選擇打包裝修的話,柜子、家具等只能在有限的幾個品牌選擇。她并沒有喜歡的品牌,于是,她就跟設計師商量,這些家具可否自己來進行選擇,費用也不計算在內(nèi)。當時,設計師也同意了這個方案。
當時,雙方約定5月15日開始裝修。在此之前,冷女士跟施工隊長一起去進行購買相關的輔材,雙方之間對于收費標準的問題產(chǎn)生了爭議。冷女士說,當時她提前說好了,衛(wèi)生間其中的一面墻使用防水涂料,收費也是按照面積來計算。但是,施工隊長卻表示,單獨這一面墻的話,合同里的費用根本劃不來。必須重新按照其他的標準來計算,最少得1000元以上。
不僅如此,還有其他一些費用,也需要另外計算。冷女士說,作為一名普通的老百姓,裝修最怕的就是這些坑。她當時簽合同也把費用說明白了,現(xiàn)在臨時又變卦。于是,她又重新找到設計師來協(xié)商。協(xié)商不成以后,冷女士直接提出要解約。冷女士說,現(xiàn)在工人也沒有進去施工,如果這樣下去,會不會中途還有加價。但是,預存的3萬元交上去以后,對方表示需要走流程,但是過了一段時間以后,這些費用卻遲遲不退。
回復:
并沒有加價 未收違約金退費流程正在走
5月7日,記者采訪了該裝飾公司的設計師桑女士。她回復說,當時跟冷女士協(xié)商了裝修方案,原本是十多萬的合同。冷女士提出,部分家具由她自己來購買。
此后,在與施工人員溝通的過程中,她并沒有聽說有加價的行為。針對冷女士提出的解約,按照合同規(guī)定他們應該是收違約金的。但是,為了更好的服務顧客,這部分費用他們也沒有收取。
至于費用的退還,他們一直在走流程。據(jù)她了解,流程很快會走完,到時候會將費用退還給冷女士。
■律師 :
預存款應當視為訂金 應當退還
記者就此采訪了山東川佳律師事務所張寶清律師。據(jù)張律師介紹,實踐中經(jīng)常有關于“定金”與“訂金”的糾紛,根據(jù)擔保法律 的規(guī)定,當事人可以約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。債務人履行債務后,定金應當?shù)肿鲀r款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務的,無權要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務的,應當雙倍返還定金。而對“訂金”,目前法律上沒有明確規(guī)定,一般可視為“預付款”。“訂金”的效力取決于雙方當事人的約定,雙方當事人如果沒有約定,“訂金”的性質即為預付款,合同雙方因故不繼續(xù)履行合同的,收取訂金方應予退款,如果雙方當事人另有約定,則按照約定執(zhí)行。“具體到該糾紛中的預存費,其實就是預付款的性質,合同雙方如果繼續(xù)履行合同,預存費可以作為裝修款沖抵,如果裝修業(yè)主不同意繼續(xù)履行合同,裝修公司應退還該預存費。建議市民在裝修簽訂合同時,務必對各方的權利義務、裝修價款等主要事項作出詳盡約定,以避免糾紛發(fā)生?!睆垖毲迓蓭熢诮邮苡浾卟稍L時表示。
標簽:
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