風扇就在現(xiàn)場卻被告知已贈完 顧客質(zhì)疑居然之家作假
發(fā)布時間：2023-07-05 17:02:13 文章來源：信網(wǎng)
(來源：生活在線欄目截圖)據(jù)青島網(wǎng)絡電視臺生活在線欄目報道，各大商超


(資料圖片)

(來源：生活在線欄目截圖)

據(jù)青島網(wǎng)絡電視臺生活在線欄目報道，各大商超經(jīng)常會舉辦一些贈送禮品的活動，為的就是吸引人氣。市民王女士聽說居然之家有送風扇的活動，結(jié)果去了之后，她發(fā)現(xiàn)風扇就放在服務臺上，卻被告知送完了，這是怎么回事？

“6月17號，我在浮山后辦事兒，我家老人給我打電話說，居然之家搞活動，新小區(qū)免費送風扇，讓我趕緊拿著東西去領?！蓖跖縿傎I了一套新房，最近忙活著裝修，正好天熱，需要一臺電風扇，居然之家的這次活動力度很大，面對新小區(qū)業(yè)主免費贈送150臺風扇，正合王女士心意，她回家拿著相關證明，找到了黑龍江南路上的居然之家服務臺。

“服務臺旁邊擺了很多風扇，有十七八臺風扇，我們就去服務臺找服務人員參加活動，他們說已經(jīng)領完了，那旁邊怎么還有這么多獎品？他們說是之前領到小票的顧客可以過來領，現(xiàn)場可以領的已經(jīng)沒有了，然后我又看了看活動彩頁，顯示新小區(qū)發(fā)150份獎品，但是沒有說前期會發(fā)小票?！蓖跖空f，類似的活動她也參加過，都是以現(xiàn)場獎品數(shù)量為準，發(fā)完為止，第一次聽說還有發(fā)票領獎品的。“這個票發(fā)給誰了？是不是親戚鄰居都說不好?，F(xiàn)場有獎品為什么不發(fā)給我？我們覺得很氣憤，我們就休息這么一天，開車來回兩個小時，為了老人的愿望領這個獎品。他們就是為了用風扇給商場引流，結(jié)果把人引來了，他們又不認賬，就是一種虛假宣傳。”

王女士覺得自己被忽悠了，風扇本身并不貴，但事可不能辦得廉價。這次活動的流程到底有沒有貓膩？現(xiàn)場的風扇是預留的還是真的送完了？記者和王女士一起找到了居然之家服務臺。

“風扇是發(fā)150臺，其中100臺是有現(xiàn)貨的，剩下的50臺沒有到，我們通過給顧客小票的形式，等到貨了再過來換，現(xiàn)場看到的這些風扇是因為來貨了，有一些顧客還沒有拿走?！本尤恢夜ぷ魅藛T解釋，6月17日，王女士看到的風扇并非預留或者不想發(fā)，是給之前沒有拿到風扇的顧客留的。事情非常簡單，是王女士把事想復雜了?！拔覀兪菓{顧客的合同和身份證，或者是交物業(yè)費的合同發(fā)放的，既然活動搞了，肯定要面向新小區(qū)的顧客，發(fā)完了我們上哪兒去給她？”

王女士認為宣傳單上沒有提到關于小票的任何事宜，就應該以現(xiàn)貨為準。對于工作人員的解釋，王女士并不相信。為了證明此次活動的真實性，工作人員給記者拿來了一份信息登記冊。溝通中，記者得知，本次活動是從5月底開始預熱的，那么問題來了，20多天的準備，150臺風扇為何還會在活動當天備不齊貨？現(xiàn)場工作人員表示：“是供應商的問題，采購的時候供應商沒有那么多貨，所以我們就先采購了100臺。”

就在節(jié)目播出前，記者接到了王女士的來電，下一步居然之家方面會送給她一臺風扇作為補償，雙方達成和解。

整理自青島電視臺生活在線欄目

標簽：

資訊播報

樂活HOT

娛樂LOVE

精彩推送