“醫(yī)路同行 守護(hù)健康” 青島市海慈醫(yī)療集團(tuán)舉辦社會(huì)各界代表沉浸式體驗(yàn)活動(dòng)分享會(huì)
發(fā)布時(shí)間：2023-07-29 10:54:00 文章來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·半島網(wǎng)
7月27日，青島市海慈醫(yī)療集團(tuán)舉辦“醫(yī)路同行守護(hù)健康”醫(yī)院開放日活動(dòng)


(資料圖片)

7月27日，青島市海慈醫(yī)療集團(tuán)舉辦“醫(yī)路同行 守護(hù)健康”醫(yī)院開放日活動(dòng)，邀請(qǐng)市人大代表、市政協(xié)委員、新聞媒體記者、醫(yī)護(hù)人員代表走進(jìn)醫(yī)院座談交流，為優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)建言獻(xiàn)策。青島市衛(wèi)生健康委員會(huì)黨組成員、副主任，市中醫(yī)藥管理局專職副局長(zhǎng)趙國(guó)磊，青島市海慈醫(yī)療集團(tuán)黨委書記、總院長(zhǎng)池一凡等領(lǐng)導(dǎo)班子成員出席會(huì)議。市衛(wèi)生健康委宣傳處、集團(tuán)相關(guān)職能部門主任參加會(huì)議。

市衛(wèi)生健康委員會(huì)黨組成員、副主任，市中醫(yī)藥管理局專職副局長(zhǎng)趙國(guó)磊在講話中表示，青島市入選中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)城市，圍繞建設(shè)中醫(yī)藥強(qiáng)市目標(biāo)，打造全生命周期、全人群的中醫(yī)藥特色服務(wù)體系。海慈醫(yī)療集團(tuán)積極推進(jìn)城市醫(yī)療集團(tuán)、專科聯(lián)盟建設(shè)，建設(shè)省級(jí)區(qū)域中醫(yī)醫(yī)療中心，牽頭半島中醫(yī)聯(lián)盟和市中醫(yī)藥發(fā)展集團(tuán)，推進(jìn)膠東五市中醫(yī)藥一體化發(fā)展，緊抓發(fā)展機(jī)遇，打造中醫(yī)藥服務(wù)高地，讓百姓享受更加優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。此次沉浸式體驗(yàn)活動(dòng)，旨在通過(guò)雙向體驗(yàn)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更深入地尋找群眾看病就醫(yī)過(guò)程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

集團(tuán)黨委書記、總院長(zhǎng)池一凡代表醫(yī)院，對(duì)社會(huì)各界代表的到來(lái)表示熱烈歡迎和衷心感謝。他回顧了集團(tuán)發(fā)展的歷程，并圍繞省級(jí)區(qū)域醫(yī)療中心、學(xué)科內(nèi)涵建設(shè)、人才培養(yǎng)模式等方面，向與會(huì)人員介紹了集團(tuán)發(fā)展取得的成績(jī)。近些年來(lái)，集團(tuán)一院多區(qū)，協(xié)同高質(zhì)量發(fā)展，國(guó)考成績(jī)大幅提升；深化學(xué)科內(nèi)涵建設(shè)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，傳統(tǒng)中醫(yī)與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)診療技術(shù)相融合，醫(yī)教研協(xié)同，全面提高急危重癥救治和綜合診療服務(wù)能力；優(yōu)化服務(wù)，建設(shè)一站式住院服務(wù)中心，推出為住院患者提供免費(fèi)“溫馨洗漱包”等多項(xiàng)便民服務(wù)舉措，不斷提升群眾看病就醫(yī)滿意度。廣大干部職工凝心聚力，以醫(yī)療為本，全力打造高水平省級(jí)區(qū)域醫(yī)療中心，努力成為國(guó)家醫(yī)學(xué)中心分中心，進(jìn)入全國(guó)中醫(yī)院綜合排行前50名，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為百姓健康保駕護(hù)航。

自集團(tuán)開展“醫(yī)院開放日”“我當(dāng)一天醫(yī)生體驗(yàn)”“我當(dāng)一天護(hù)士體驗(yàn)”以來(lái)，共有20余名市人大代表、市政協(xié)委員、新聞媒體記者、醫(yī)護(hù)人員走進(jìn)海慈醫(yī)療集團(tuán)，沉浸式體驗(yàn)“我當(dāng)一天醫(yī)生/護(hù)士”，集團(tuán)也選派了8名職工赴外院體驗(yàn)“我當(dāng)一天患者”。體驗(yàn)分享會(huì)上，與會(huì)代表從親身體驗(yàn)出發(fā)暢談就醫(yī)感悟，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與代表們進(jìn)行深入交流，認(rèn)真聽(tīng)取各位代表的寶貴建議、聆聽(tīng)患者需求，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，持續(xù)改善就醫(yī)感受，提升患者體驗(yàn)。

分享會(huì)前，與會(huì)人員在醫(yī)院工作人員的帶領(lǐng)和講解下，依次參觀了治未病科、中醫(yī)藥文化長(zhǎng)廊、骨傷診療中心脊柱外科病房，實(shí)地感受了醫(yī)院溫馨的就醫(yī)環(huán)境和濃厚的中醫(yī)藥文化氛圍。

分享會(huì)現(xiàn)場(chǎng)播放了集團(tuán)宣傳片，及青島電視臺(tái)、青島日?qǐng)?bào)、半島都市報(bào)、老年生活報(bào)記者的體驗(yàn)視頻，以第一視角記錄了醫(yī)護(hù)人員敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作狀態(tài)，展示了集團(tuán)提升醫(yī)療服務(wù)水平，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)等方面的舉措。隨后，8位社會(huì)代表依次發(fā)言，代表們認(rèn)為，此次沉浸式體驗(yàn)活動(dòng)拉近了他們與醫(yī)護(hù)人員的距離，親身感受了海慈醫(yī)療集團(tuán)便捷高效的診療服務(wù)、神奇的中醫(yī)特色療法，也更加理解了醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。同時(shí)，代表們從體驗(yàn)角色的角度出發(fā)，為進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)提出了寶貴的建議。

下一步，海慈醫(yī)療集團(tuán)將認(rèn)真梳理總結(jié)代表們提出的意見(jiàn)建議，以問(wèn)題為導(dǎo)向，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，不斷增強(qiáng)患者就醫(yī)獲得感和滿意度，扎實(shí)推動(dòng)主題教育走深走實(shí)。

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