只要手機(jī)一響，立馬奔赴現(xiàn)場(chǎng)……警營(yíng)信通保障，“雙子星” 24小時(shí)在線
發(fā)布時(shí)間：2023-08-23 19:55:34 文章來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·半島新聞
深夜電纜出故障，他們迅速恢復(fù)通訊；戶籍系統(tǒng)臨時(shí)中斷，他們果斷啟動(dòng)備

深夜電纜出故障，他們迅速恢復(fù)通訊；戶籍系統(tǒng)臨時(shí)中斷，他們果斷啟動(dòng)備份系統(tǒng)……在平時(shí)，你可能會(huì)感受不到他們的存在，但是公安系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，都離不開他們的身影。他們每天都是24小時(shí)開機(jī)，平均一天要接七八十個(gè)電話，隨時(shí)保證警務(wù)通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。近日，記者跟訪李滄公安分局警備保障室信息通訊科的民警，感受他們忙碌的日常。

24小時(shí)執(zhí)勤備戰(zhàn) 平均一天上百個(gè)電話


【資料圖】

7月25日，記者來(lái)到了李滄公安分局警務(wù)保障室。負(fù)責(zé)信通的民警正在機(jī)房里檢修機(jī)器。雖然外面夏日炎炎，機(jī)房里缺是涼爽的讓人直打顫。里面的溫度一直都在十來(lái)度左右。冬天還好，夏天最難受。外邊熱了一身汗，進(jìn)去立馬像是進(jìn)入速凍模式。

超過(guò)一米八的個(gè)頭，皮膚被曬得黝黑，王志強(qiáng)跟師傅曲宇峰整日在分局以及各派出所忙碌。作為分局的技術(shù)骨干，不善言談的王志強(qiáng)談起來(lái)滔滔不絕。

王志強(qiáng)說(shuō)，他們負(fù)責(zé)保障整個(gè)分局的網(wǎng)絡(luò)、電話以及監(jiān)控24小時(shí)能夠正常運(yùn)行，還有日常的維修保養(yǎng)等工作。機(jī)房是整個(gè)公安系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，也是他們重點(diǎn)維護(hù)的部位。

每天早晨8點(diǎn)左右，他們提前來(lái)到單位進(jìn)行日常檢修?！拔覀兊墓ぷ骶褪谴_保萬(wàn)無(wú)一失，不發(fā)生故障”，民警說(shuō)，到了正常上班期間，大家都在使用系統(tǒng)的時(shí)候，如果出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)影響工作，所有的工作都需要在幕后提前做好。

但是，全分局各類設(shè)備2000余套，都需要他們來(lái)進(jìn)行維護(hù)，這里面的工作量并不小。比如，電話系統(tǒng)，顯示屏，電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等等，只要有問(wèn)題，大家第一時(shí)間想到的就是他們。

記者正在采訪的時(shí)候，興華路派出所的民警來(lái)電話詢問(wèn)，大廳里的顯示屏發(fā)生故障，詢問(wèn)如何處理。民警立即在線“看病”“開藥方”，很快問(wèn)題就得到了解決。

剛聊沒(méi)幾句，又一通求助電話打了過(guò)來(lái)。記者數(shù)了一下，半個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，就接了七八通電話。民警說(shuō)，他們有時(shí)候兩個(gè)電話輪流接聽。平均下來(lái)，一天最少也得七八十個(gè)電話。有時(shí)候，他們也會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)，檢查維修一些線路。

民警說(shuō)，他們的工作就像是120急救醫(yī)生一樣。哪個(gè)地方出了問(wèn)題，第一時(shí)間就想到給他們打電話。而且，每次的活都很著急，都希望第一時(shí)間解決。他們的工作節(jié)奏也很快，每天就像是打仗一樣，來(lái)回穿梭在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)，解決一個(gè)又一個(gè)的問(wèn)題。

深夜電纜故障 從家中返回?fù)屝?/p>

作為分局的“急救醫(yī)生”他們的電話需要24小時(shí)保持暢通，一旦有突發(fā)問(wèn)題，必須第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。

今年5月份的一天晚上，已經(jīng)是凌晨1點(diǎn)鐘了。值班的民警發(fā)現(xiàn)，部分網(wǎng)絡(luò)突然中斷，如果不能在上班前修好，會(huì)影響各部門正常工作的開展。

接到電話以后，師徒倆不到半個(gè)小時(shí)，就趕到了現(xiàn)場(chǎng)。他們通過(guò)各項(xiàng)調(diào)試，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該是某處光纜斷裂造成的。于是，他們順著光纜逐段排查，最終發(fā)現(xiàn)在一條主干道上正在施工。工人不小心將光纜挖斷，造成網(wǎng)絡(luò)的癱瘓。

查明原因以后，兩個(gè)人迅速聯(lián)系技術(shù)人員，重新將光纜接上。此時(shí)，天色已經(jīng)開始蒙蒙亮，兩個(gè)人不知不覺已經(jīng)忙活了三個(gè)多小時(shí)。“回家已經(jīng)睡不著了，干脆直接到單位值班?！蓖踔緩?qiáng)說(shuō)，這就是工作的日常，心里的那根弦始終繃著，只要手機(jī)一響，立馬穿好衣服就奔赴現(xiàn)場(chǎng)。

日夜苦讀 從門外漢到技術(shù)大拿

作為分局里公認(rèn)的網(wǎng)絡(luò)大咖，很多人并不知道，師徒倆之前都不是這個(gè)專業(yè)。在大學(xué)里，王志強(qiáng)學(xué)習(xí)的是機(jī)械工程一體化。2014年，王志強(qiáng)加入李滄公安分局成為一名輔警。在日常的執(zhí)勤中，他喜歡研究，而且做事踏實(shí)認(rèn)真。師傅曲宇峰主動(dòng)詢問(wèn)，愿不愿意跟著一起研究有關(guān)計(jì)算機(jī)的知識(shí)。

“當(dāng)時(shí)想都沒(méi)想就答應(yīng)了，”王志強(qiáng)說(shuō)，雖然當(dāng)時(shí)專業(yè)知識(shí)并不多，但是對(duì)計(jì)算機(jī)一直很感興趣。而且，他也覺著這個(gè)專業(yè)更加適合自己，就跟著師傅專心鉆研起來(lái)。每天早晨，他總是提前一兩個(gè)小時(shí)早早來(lái)到單位，翻閱從圖書館以及網(wǎng)上買來(lái)的書籍。上班的時(shí)候，跟著師傅一起處理各種電腦以及網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。

“對(duì)于很多問(wèn)題，師傅都是不厭其煩，手把手地交，”王志強(qiáng)說(shuō)，白天檢修各類故障問(wèn)題，晚上回家以后，他都會(huì)將這些問(wèn)題系統(tǒng)地整理下來(lái)。再加上他系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了電腦、線路等方面的專業(yè)書籍，這些基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)很快就熟練掌握。

經(jīng)過(guò)兩三年的鍛煉，很快已經(jīng)能夠獨(dú)擋一面?！凹夹g(shù)在不斷發(fā)展，對(duì)我們提出的挑戰(zhàn)越來(lái)越大，”王志強(qiáng)說(shuō)，現(xiàn)在隨著智慧警務(wù)的發(fā)展，越來(lái)越多的工作都需要他們能提供專業(yè)的技術(shù)支持。他們也會(huì)持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，為智慧警務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

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