海博夜讀丨一張嘴 六個(gè)人
發(fā)布時(shí)間：2023-05-30 00:04:01 文章來(lái)源：海博TV
供圖丨楊慧圖為福建博物院鎮(zhèn)館之寶——德化窯何朝宗款白釉文昌帝君像一張嘴六個(gè)人作者/許松青一張嘴六個(gè)人0
供圖丨楊慧 圖為福建博物院鎮(zhèn)館之寶——德化窯何朝宗款白釉文昌帝君像一張嘴 六個(gè)人

作者/許松青

一張嘴 六個(gè)人03:28來(lái)自海博TV

朗讀丨張蓓

我們都聽過(guò)著名的“一張床 六個(gè)人”的理論，說(shuō)的是夫妻關(guān)系并非只在二人間，而是夫妻二人再加上雙方父母，至少六人，甚至更多人包含其間。這讓我聯(lián)想到溝通。但凡我們一張開嘴巴，就不是簡(jiǎn)單的二人溝通，而是“TA想緣中的你”和“你想緣中的TA”在溝通，另外“你自認(rèn)為的你”和“TA自認(rèn)為的TA”以及“真實(shí)的你”和“真實(shí)的TA”穿插其中，這不正是“一張嘴 六個(gè)人”嗎？


【資料圖】

故而，誤會(huì)是溝通的常態(tài)，只有那些擁有積極心理的人更傾向樂觀看人看事。那么就看淡誤會(huì)吧。

有人說(shuō)相信你的人不需要解釋，不相信你的人不必要解釋。解釋，也許不智慧，但有效的溝通還是不可少。逢事不妨多從左右、前后各個(gè)角度來(lái)辨知，只有跳出主觀想象，才有機(jī)會(huì)接近真相。

供圖丨楊慧 圖為福建博物院鎮(zhèn)館之寶——德化窯何朝宗款白釉文昌帝君像

漏斗漏掉了啥

“溝通漏斗”告訴我們溝通效率衰減的客觀規(guī)律：一個(gè)人通常只能說(shuō)出心中所想的80%，但對(duì)方聽到的最多只能是60%，聽懂的卻只有40%，結(jié)果執(zhí)行時(shí)，只有20%了。

上級(jí)的想法也許很完美，但下屬聽到的和執(zhí)行的與初衷卻有時(shí)差之千里，這是由 “溝通的漏斗”造成的。因此領(lǐng)導(dǎo)者需盡可能要求明確、指令到位，執(zhí)行者需確認(rèn)無(wú)誤、高效執(zhí)行，避免信息從源頭起就猜謎，層層再損失。

供圖丨楊慧 圖為福建博物院鎮(zhèn)館之寶——德化窯何朝宗款白釉文昌帝君像

中國(guó)人造字很有意思?！拔摇边@個(gè)字由 “手”和“戈”組成，就是“每個(gè)人手上都拿著刀劍、武器”，所以每個(gè)人都常做自我防衛(wèi)，來(lái)保護(hù)自己。假如在溝通時(shí)，除了防衛(wèi)自己之外，能夠站在別人的立場(chǎng)來(lái)想，就自然能夠善用“同理心”，控制好自己帶刀的舌頭。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，一言九鼎；在必要的時(shí)候，一言不發(fā)。

畢竟覆水難收，脾氣來(lái)了，福氣就沒有了。

主播 | 張蓓

文章來(lái)源

《海峽姐妹》雜志卷首語(yǔ)

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