焦點(diǎn)關(guān)注：吸脂后15天無法下床，腹部腰部有凹陷！市民在青島華韓整形美容醫(yī)院手術(shù)后遭遇維權(quán)難
發(fā)布時(shí)間：2022-07-24 21:54:16 文章來源：大眾報(bào)業(yè)·半島新聞
愛美之心人皆有之，現(xiàn)在不少人都喜歡通過微整形使自己變美，但手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)難以預(yù)估，美容不成反毀容的現(xiàn)象比比皆是。近日，市民辛女士就在位于青

愛美之心人皆有之，現(xiàn)在不少人都喜歡通過微整形使自己變美，但手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)難以預(yù)估，美容不成反毀容的現(xiàn)象比比皆是。近日，市民辛女士就在位于青島市市南區(qū)的一家醫(yī)院遇到了糟心事。她稱自己做的整形手術(shù)使自己15天無法正常行動(dòng)，目前臀部、腹部等都有凹陷，希望醫(yī)院方面給出處理結(jié)果。

身體多處凹陷，四個(gè)多月未恢復(fù)

近日，半島新聞熱線接到辛女士的求助電話，她表示自己整形失敗了，術(shù)后15天無法正常行動(dòng)，為此還丟掉了工作，整形過去四個(gè)多月，現(xiàn)在右邊臀部、上腹部、下腹部仍有凹陷。她希望醫(yī)院能夠給出合適的處理結(jié)果。


(相關(guān)資料圖)

記者了解到，辛女士曾是個(gè)普通的上班族，完美主義的她對(duì)自己的體形有嚴(yán)苛的要求。“體形一直保持得很好，從沒有想過整形，只是后來上了年紀(jì)身材開始走樣，便有了整形的想法。”辛女士說道，當(dāng)有了整形的想法后，她便從網(wǎng)上查找青島各大整形醫(yī)院的信息，再多方比較下，她毅然選擇了青島華韓整形美容醫(yī)院，“當(dāng)時(shí)看到醫(yī)院的廣告很心動(dòng)，就想著這家醫(yī)院還在青島排名前三名，應(yīng)該值得信賴。”

2022年4月4日，她便前往醫(yī)院，交了兩萬元，簽訂了術(shù)前同意書之后，做了雙上臂和腰腹環(huán)吸，加肩胛骨環(huán)吸的整形項(xiàng)目，預(yù)期效果就是通過抽吸這些部位的脂肪以達(dá)到瘦身的目的，讓身材更加的纖細(xì)美觀。但讓辛女士沒想到的是，這個(gè)愿望并沒有實(shí)現(xiàn)，“目前身體下腹部仍有硬塊，腰部形狀畸形、皮膚凹陷不平，呈一根條索狀，腹內(nèi)有疼痛感，外皮有麻木感，痛癢難受，留下的疤痕也特別多?！毙僚空f道，“手術(shù)前他們告訴我一天就可以下床，三天可以正常工作，沒想到在床上躺了整整15天?！毙僚勘硎?。

做手術(shù)之前，他們向辛女士介紹，主刀醫(yī)生是位研究生，做了十幾年的手術(shù)，是醫(yī)院的技術(shù)院長(zhǎng)，這樣的說法讓辛女士把懸著的心慢慢放了下來。4月5日，辛女士出院回家，便發(fā)現(xiàn)自己的臀部有凹陷，左右不對(duì)稱，“我當(dāng)時(shí)感覺醫(yī)生給我做錯(cuò)了項(xiàng)目，上腹后部、雙上臂都沒有做?！蓖瑫r(shí)，辛女士還告訴記者，自己并沒有要求做臀部項(xiàng)目，醫(yī)生還私自給吸了臀部。

兩次復(fù)查均無結(jié)果

7月15日辛女士到醫(yī)院復(fù)診，主刀醫(yī)生并沒有露面，只要求辛女士拍術(shù)后的照片，“照片能比患者本人來看診更有說服力，后來我見了行政院長(zhǎng)，但是那個(gè)醫(yī)生沒有醫(yī)學(xué)常識(shí)。我要求見醫(yī)生，工作人員一直在跟我推諉扯皮，說‘愛上哪告去哪告’，態(tài)度十分惡劣?！毙僚空f道，“手術(shù)后我找醫(yī)院要術(shù)后的照片，他們說沒有?！?/p>

7月15日，辛女士打了12345熱線電話，目前未等到衛(wèi)健委的回復(fù)?！搬t(yī)院起碼要有處理事情的態(tài)度，現(xiàn)在他們避而不見，推諉責(zé)任，我只能通過這些途徑來維護(hù)自己作為消費(fèi)者的合法權(quán)益?！?/p>

7月19日，記者撥打了青島市市南區(qū)華韓整形醫(yī)院的客服電話，客服介紹需要找專人進(jìn)行反饋，三個(gè)多小時(shí)過去了，依然沒有華韓醫(yī)院工作人員聯(lián)系記者。

7月21日，記者再次撥打客服電話，客服表示不清楚，隨后給了記者一個(gè)投訴部電話，工作人員表示，手術(shù)是有風(fēng)險(xiǎn)的，恢復(fù)期因人而異，希望辛女士到醫(yī)院進(jìn)行復(fù)查，讓醫(yī)生來看一下具體是個(gè)什么情況，再作出處理結(jié)果。

7月23日，辛女士到醫(yī)院復(fù)診，見到了主刀醫(yī)生。“當(dāng)時(shí)她們給我拍了照片，楊醫(yī)生說要看對(duì)比圖分析情況，之后稱自己有臺(tái)手術(shù)就離開了。”辛女士說道，“目前還是沒有一個(gè)處理結(jié)果，行政院長(zhǎng)說大約一周后給答復(fù)?！?/p>

7月24日，記者多次撥打醫(yī)院的投訴部電話，均無人接聽。

消費(fèi)者要注意留存證據(jù)

針對(duì)辛女士的情況，記者咨詢了律師，律師表示，消費(fèi)者在決定做整形手術(shù)前，要認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)和醫(yī)生。在付款前與美容院簽訂書面協(xié)議，并在協(xié)議中明確約定相關(guān)事項(xiàng)，對(duì)美容服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容及對(duì)應(yīng)價(jià)目、發(fā)生事故賠償、違約責(zé)任等主要內(nèi)容一一寫清。在接受服務(wù)過程中，及時(shí)索取并保存好醫(yī)療費(fèi)票據(jù)、就診病歷、診斷證明等能證明雙方存在醫(yī)療服務(wù)關(guān)系的證據(jù)，以便日后作為維權(quán)的依據(jù)。

當(dāng)消費(fèi)者與醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生糾紛時(shí)，消費(fèi)者可選擇與醫(yī)美機(jī)構(gòu)協(xié)商解決糾紛，同時(shí)在協(xié)商的過程中，注意留存相應(yīng)的溝通記錄，固定相關(guān)證據(jù)。若雙方無法協(xié)商達(dá)成一致意見，消費(fèi)者可向衛(wèi)生、市場(chǎng)監(jiān)管等部門反映、投訴。若醫(yī)美機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員存在非法行醫(yī)、銷售假藥等違法犯罪行為，消費(fèi)者可以直接向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，追究違法分子的刑事責(zé)任。

標(biāo)簽： 處理結(jié)果 工作人員 青島市市南區(qū)

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