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現(xiàn)金紅包變成品牌券 (來源：受訪者)
信網(wǎng)2月1日訊（記者 鄭倩楠） 王先生參與百事樂元小程序的“2023百事把樂帶回家”活動，邀請好友即可獲得抽獎機(jī)會。“我抽中了108元現(xiàn)金紅包，但這個獎勵遲遲不到賬。過了幾天我在抽獎記錄里看到，現(xiàn)金紅包獎勵不知道什么時候變成了京東到家品牌券?！彼麑Π偈缕放茊畏矫嫘薷莫剟疃粷M。信網(wǎng)就此事聯(lián)系了百事中國公布的主辦方企業(yè)微信，但對方暫未回應(yīng)。
近日，百事中國旗下的“百事樂元”微信小程序推出“2023百事把樂帶回家”新春活動。1月17日晚，王先生注冊并授權(quán)手機(jī)號后，邀請了3位好友組隊(duì)，因此獲得額外6次抽獎機(jī)會，“在第二次點(diǎn)擊抽獎后，頁面顯示我獲得了108元現(xiàn)金紅包?！?/p>
開心之余，王先生卻發(fā)現(xiàn)后續(xù)獎金遲遲沒有到賬，“別的獎勵都是秒到，不知道為什么只有108元的現(xiàn)金發(fā)不出來?！睅е苫?，他點(diǎn)開了自己賬號里的抽獎記錄，卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金紅包已變成滿30元減5元的京東到家品牌券。
“百事怎么能單方面隨意修改用戶抽中的獎勵？不知道是不是通過這種方式拉新用戶引流，欺騙用戶。”王先生要求百事方面補(bǔ)發(fā)108元現(xiàn)金，但近半個月的時間過去，企業(yè)微信沒有任何回復(fù)，給百事發(fā)送的多封電子郵件也都石沉大海。
信網(wǎng)了解到，不僅只有王先生一人遇到了這個情況。在黑貓投訴平臺上，有用戶發(fā)起兩條集體投訴，總投訴量達(dá)70余個。隨后，信網(wǎng)打開百事樂元小程序，看到目前仍可以參與抽獎，包括每日抽獎和組隊(duì)贏獎，活動時間自2022年12月15日至2023年2月15日，獎品里包含微信現(xiàn)金紅包，最高獎價值1088元。
對此，信網(wǎng)根據(jù)百事中國公布的主辦方企業(yè)微信號進(jìn)行添加，發(fā)送了相關(guān)問題但對方?jīng)]有任何回復(fù)。信網(wǎng)撥打了主辦方上海奔越廣告有限公司的電話，但無人接聽。而百事（中國）有限公司的大中華區(qū)聯(lián)系方式和公司電話也都無人響應(yīng)。
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當(dāng)前速訊：在小程序抽中108元紅包
現(xiàn)金紅包變成品牌券(來源：受訪者)信網(wǎng)2月1日訊（記者鄭倩楠）王先生參與百事樂元小程序的“2023百事把樂帶回家”活動，邀請好友即可獲得抽獎
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