【“五一”假期】4家協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)出倡議-熱推薦
發(fā)布時(shí)間:2023-04-27 06:45:15 文章來(lái)源:山西日?qǐng)?bào)
【“五一”假期】4家協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)出倡議,主流媒體,山西門戶。山西新聞網(wǎng)是經(jīng)國(guó)務(wù)院新聞辦審核批準(zhǔn),由山西日


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本報(bào)訊(記者孟婷)為切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益,讓廣大游客“五一”假期在山西“行之順心、住之安心、食之放心、游之舒心、購(gòu)之稱心、娛之開(kāi)心”,4月26日,省消費(fèi)者協(xié)會(huì)、省旅游協(xié)會(huì)、省零售商行業(yè)協(xié)會(huì)、省烹飪餐飲飯店行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合向各行業(yè)經(jīng)營(yíng)者和服務(wù)者發(fā)出“誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)創(chuàng)優(yōu)消費(fèi)環(huán)境”倡議。  全民參與凝聚共識(shí)。全省廣大經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者要強(qiáng)化“主人翁”意識(shí),講文明話,辦文明事,做文明人,建文明城,積極宣傳我省消費(fèi)惠民政策措施,為創(chuàng)優(yōu)消費(fèi)環(huán)境營(yíng)造良好輿論氛圍?! ?jiān)持消費(fèi)者至上理念。以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,傾聽(tīng)消費(fèi)者聲音,重視消費(fèi)者訴求,回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切,用心滿足消費(fèi)者需求,全心全意為消費(fèi)者服務(wù)。  堅(jiān)持誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)。全省市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體,特別是旅游、餐飲、住宿等相關(guān)行業(yè)經(jīng)營(yíng)者,自覺(jué)遵循自愿平等、公平公正、誠(chéng)實(shí)守信的原則,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),維護(hù)市場(chǎng)秩序。  堅(jiān)持價(jià)格公開(kāi)透明。自覺(jué)落實(shí)商品、服務(wù)明碼標(biāo)價(jià),倡導(dǎo)明碼實(shí)價(jià),做到不哄抬價(jià)格、不串通操縱價(jià)格、不利用虛假或使人誤解的手段進(jìn)行價(jià)格欺詐,全力營(yíng)造安心、放心、舒心的消費(fèi)環(huán)境?! ∽杂X(jué)落實(shí)主體責(zé)任。加強(qiáng)售后服務(wù),提升消費(fèi)體驗(yàn),提倡和解為先,及時(shí)化解糾紛。積極參與無(wú)理由退貨活動(dòng),履行退貨承諾,對(duì)消費(fèi)者合理訴求不拖延、不推諉;建立賠償先付保障措施,推行消費(fèi)爭(zhēng)議先行賠付,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,充分釋放消費(fèi)潛力。  主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,以消費(fèi)者對(duì)商品及服務(wù)質(zhì)量的滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn),主動(dòng)自覺(jué)接受社會(huì)、輿論及廣大消費(fèi)者監(jiān)督,弘揚(yáng)社會(huì)誠(chéng)信風(fēng)尚,樹(shù)立經(jīng)營(yíng)者良好形象,促進(jìn)市場(chǎng)健康發(fā)展。

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