(資料圖片僅供參考)
見到腿腳不方便的老人坐公交,公交駕駛員主動上前幫扶,安排座位并悉心照顧,到站后,又主動幫扶上下車……12月9日,青島城運控股集團(tuán)城陽巴士有限公司第三分公司943路駕駛員的暖心舉動被乘客點贊。
車載視頻監(jiān)控顯示,12月9日上午11點24分,943路駕駛員王東科駕駛公交車由后金發(fā)往立交橋,當(dāng)車輛行駛到正陽中路民城路車站時,碰上一位行動不方便的老人。見老人腿腳不便且上車費勁,王東科趕緊拉好手剎,走出駕駛室,小心翼翼將老人扶上公交車,將其安排在靠近后門、方便下車、后視鏡也能隨時觀察的位置,并問清楚老人家下車的站點,囑咐注意安全后才開車運營。11點39分到達(dá)正陽中路中城路車站后,老人準(zhǔn)備下車,王東科停穩(wěn)車輛后再次起身,將老人扶下車才回到駕駛室繼續(xù)營運。王東科的細(xì)心服務(wù)贏來車內(nèi)乘客一致稱贊。
“尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德,作為城陽巴士‘螢火之光’志愿團(tuán)隊的成員,把乘客比作我們的親人,為老年乘客提供力所能及的幫助是我們公交駕駛員應(yīng)該做的?!睂τ诔丝偷谋頁P,王東科說。
城陽巴士第三分公司經(jīng)理楊世光表示,城陽巴士第三分公司一直以來著力提升服務(wù)品質(zhì),努力打造有溫度的車廂服務(wù),展現(xiàn)公交人積極向上的精神面貌。下一步,城陽巴士第三分公司將一如既往用心、用情服務(wù)市民,提升市民公交出行的幸福感、安全感、獲得感,用實際行動擦亮城市公共交通窗口。
標(biāo)簽: 正陽中路 中華民族 視頻監(jiān)控
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兩次起身攙扶老人上下車 城陽巴士公
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