環(huán)球播報(bào):山西移動大力開展網(wǎng)格化運(yùn)營改革
發(fā)布時(shí)間:2022-11-16 09:35:45 文章來源:山西經(jīng)濟(jì)日報(bào)
山西移動大力開展網(wǎng)格化運(yùn)營改革,主流媒體,山西門戶。山西新聞網(wǎng)是經(jīng)國務(wù)院新聞辦審核批準(zhǔn),由山西日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)主管、主辦的山西省重點(diǎn)新聞網(wǎng)


(資料圖片僅供參考)

本報(bào)太原11月15日訊(記者王佳麗)自國企改革三年行動以來,中國移動通信集團(tuán)山西有限公司(以下簡稱山西移動)大力開展網(wǎng)格化運(yùn)營改革,推動渠道能力與人員能力同步轉(zhuǎn)型?! ∩轿饕苿訃@網(wǎng)格工作定位,持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)格考核管理,并協(xié)同省總工會推進(jìn)網(wǎng)格小小家“五小四暖”工程。同時(shí),構(gòu)建了“能高能低”的薪酬機(jī)制,統(tǒng)一網(wǎng)格用工管理,構(gòu)建網(wǎng)格長全程管理機(jī)制,持續(xù)提升網(wǎng)格人員的能力與素質(zhì)?! ≡诰W(wǎng)格隊(duì)伍能力提升方面,山西移動在中移網(wǎng)大山西專區(qū)上線“和格爭鳴、和創(chuàng)賦能”,將基層網(wǎng)格實(shí)踐案例進(jìn)行全省分享,省內(nèi)專區(qū)發(fā)布9個(gè)網(wǎng)格實(shí)踐案例、2門網(wǎng)格指導(dǎo)員課程,并組織省內(nèi)各地開展“一格一中心,辦公營業(yè)一體化”+“一田一主店,主店帶多店”的渠道運(yùn)營工作?! ≌劶熬W(wǎng)格化運(yùn)營改革成效,山西移動相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,截至2022年8月,山西移動客戶規(guī)模達(dá)標(biāo)網(wǎng)格占比82%,網(wǎng)格支撐滿意度99分,在基礎(chǔ)管理、人員管理、網(wǎng)格職責(zé)等12個(gè)方面,已經(jīng)形成24項(xiàng)系列化成果。

標(biāo)簽: 山西移動 有限公司

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