顧客買到8盒過(guò)期蛋糕 利客來(lái)稱其可能惡意購(gòu)買
發(fā)布時(shí)間：2023-08-11 17:44:09 文章來(lái)源：信網(wǎng)
涉事商品(來(lái)源：受訪者)信網(wǎng)8月11日訊（記者谷正原）7月29日，市民劉先


(資料圖片僅供參考)

涉事商品(來(lái)源：受訪者)

信網(wǎng)8月11日訊（記者 谷正原）7月29日，市民劉先生在青島利客來(lái)超市（東李店） 購(gòu)買到8盒曼茲布蕾燒蛋糕，食用后發(fā)現(xiàn)該商品已過(guò)期，劉先生希望商場(chǎng)能加強(qiáng)管理。超市客服部負(fù)責(zé)人李經(jīng)理表示，劉先生可能是職業(yè)索賠團(tuán)隊(duì)成員，目前，蛋糕廠家已調(diào)取超市監(jiān)控錄像，正考慮通過(guò)報(bào)警來(lái)解決問(wèn)題。

7月29日，市民劉先生在青島利客來(lái)超市（東李店）購(gòu)買到8盒曼茲布蕾燒蛋糕，單價(jià)為18.8元，購(gòu)買后劉先生開(kāi)啟其中一盒，品嘗后察覺(jué)蛋糕的口感不佳。經(jīng)檢查，這8盒蛋糕屬同一批次商品，生產(chǎn)日期均為2023年6月28日，保質(zhì)期30天，購(gòu)買時(shí)已過(guò)期1天。

劉先生告訴信網(wǎng)，他一次性購(gòu)買8盒蛋糕，本意是想帶回單位與同事分享。7月29日那天他確實(shí)吃了一塊蛋糕，但所幸發(fā)現(xiàn)的還算及時(shí)，這并未給他的身體帶來(lái)不適?！安糠质称吩谶^(guò)期時(shí)間不長(zhǎng)的情況下，口感變化不大，消費(fèi)者很難覺(jué)察，我唯一的訴求就是希望商場(chǎng)能加強(qiáng)管理，減少此類低級(jí)錯(cuò)誤?！?/p>

為落實(shí)情況，信網(wǎng)致電超市客服部，負(fù)責(zé)人李經(jīng)理承認(rèn)確實(shí)有這件事情，商場(chǎng)已下架同批次商品，但是劉先生可能是職業(yè)索賠團(tuán)隊(duì)成員，惡意購(gòu)買過(guò)期商品，意圖敲詐勒索?！拔抑敖o他提出過(guò)，可以退款退貨并賠償2000元現(xiàn)金，但他可能是嫌錢少，沒(méi)有接受這個(gè)方案，之后就拒絕接聽(tīng)電話了?！崩罱?jīng)理表示，目前，蛋糕廠家已調(diào)取超市監(jiān)控錄像，正考慮報(bào)警。

對(duì)于超市方面的回應(yīng)，劉先生表示，他沒(méi)有因?yàn)槭秤玫案舛a(chǎn)生不適，因此無(wú)需商場(chǎng)方面進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償，下一步，他會(huì)將情況反映至市場(chǎng)監(jiān)督管理局?！安唤与娫捑褪且?yàn)槲覐奈此饕^(guò)賠償，所以跟商場(chǎng)沒(méi)有溝通的必要。”劉先生說(shuō)。

針對(duì)劉先生遇到的情況，青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的工作人員介紹，經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款10倍或者損失3倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的，為1000元?！叭绻M(fèi)者有賠償外的其他訴求，比如，希望商場(chǎng)陪同去醫(yī)院檢查身體、需要商場(chǎng)賠禮道歉，也可以向?qū)俚厥袌?chǎng)監(jiān)督管理所提出，工作人員會(huì)幫助協(xié)調(diào)?！?/p>

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