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網(wǎng)易汽車6月4日報道“我們要做超級智能電混SUV的普及者,帶著最大的誠意而來?!?/p>
(相關資料圖)
近日,吉利銀河L7(參數(shù)丨圖片)正式上市。吉利汽車銷售公司總經(jīng)理范峻毅在溝通會上稱,吉利銀河L7推出的使命,就是要擠進新能源第一陣營。
吉利正迎來又一個“關鍵時刻”。
2022年,其穩(wěn)坐多年的自主品牌銷量冠軍被比亞迪奪走。今年1-4月,乘聯(lián)會批發(fā)數(shù)據(jù)顯示,比亞迪以比第二名超出25萬輛的銷量,將一眾友商甩在身后。
一季度中國新能源市場滲透率達到26.1%,新能源汽車銷量已經(jīng)成為左右市場格局的關鍵因素。如何搶奪新能源汽車市場份額,留在客戶的選擇名單中,是各個車企“卷”到對手至死方休的底層邏輯。
盡管當前吉利的新能源銷量和滲透率保持著高速增長,但距離“第一陣營”仍有差距。為此,吉利推出全新的銀河系列,讓新能源產(chǎn)品進一步標簽化,從形象、產(chǎn)品、渠道服務等多個方面,刷新自己在電氣化時代的形象,引領吉利全面向新。
現(xiàn)在,吉利迫切地需要一款像曾經(jīng)的帝豪、博越那樣的明星標桿產(chǎn)品,在新能源市場攻城掠地,確立自己的地位。作為吉利銀河系列的首款新車,銀河L7無疑擔負起了重要使命??梢哉f,這是一款只許成功,不許失敗的產(chǎn)品。
吉利內(nèi)部對這款新車自信滿滿,認為其能進入“電混SUV第一陣營”。那么,吉利銀河的底氣何來呢?
進入第一陣營不能避戰(zhàn),吉利銀河L7選擇和競品正面剛。
不但將發(fā)布會放到了比亞迪宋Pro DM-i冠軍版和哈弗梟龍之后,謀定而后動。13.87-17.37萬元的定價,更是選在了和它們“貼身肉搏”的區(qū)間。范峻毅坦誠地透露了定價邏輯,一是基于所在細分市場和對標競品;二是拿出“普及者”的誠意一步到位,避免高定高促。此外,先鎖定未來可能銷量最大的中間主銷配置,再向兩端進行一些能夠讓用戶感知到價值的配置鎖定。
說到誠意,現(xiàn)在好多新車定價都足夠卷?!熬硗酢边@個詞跟批發(fā)一樣,都快不夠用了。那么吉利銀河L7用什么“卷”過別人呢?
“在新能源時代,好車的評判標準在哪里?是動力性能、電池不起火,還是內(nèi)飾這些配置需要有‘冰箱、彩電、大沙發(fā)’?這個問題在行業(yè)當中也沒有標準答案?!狈毒惴Q,在此背景之下,吉利銀河對自己的要求是,不論是電池安全、動力性能、舒適配置還是智能享受,都要做到極致。吉利要做的就是要在新能源這條道路上畢其功于一役,走最難的路,做最正確的事情,成為用戶最好的選擇。
在發(fā)布會上,吉利稱銀河L7將讓 “電混SUV從此進入了一個用戶不妥協(xié)的超級電混時代。”并用了新一代的安全標準、新一代的超級電混、新一代的智能座艙、新一代的舒享體驗,四個“新一代”作為總結(jié)。
在這些標準中,如何體現(xiàn)“難而正確的事”?
吉利汽車集團吉利品牌研究院執(zhí)行副院長易新宇用三擋3擋DHT Pro電驅(qū)變速器舉例。目前市面上的電混車,基本都是單擋或者兩擋變速,電混技術(shù)兩極化,用戶只能在省油和性能之間選擇其一。而三擋結(jié)構(gòu)非常復雜,卻能夠很好地解決這些問題。“三擋和單擋就好比變速山地自行車和共享單車,三擋變速,可以讓節(jié)能更極致,同時還能保證性能更強勁?!?/b>吉利銀河L7綜合油耗0.8L/100km ,NEDC標準下的虧電油耗4.4L(WLTC虧電油耗為5.23L)。同時,吉利銀河L7可以做到全域工況下不失速,而且在中汽研做的試驗當中,吉利銀河L7極速高達241km/h。
在安全方面,近期吉利銀河L7通過了中國汽研·汽車安全技術(shù)中心兩輪的安全測試,分別針對車型所搭載的神盾電池安全系統(tǒng)(針刺試驗、海水浸泡腐蝕、三面跌落重擊、外部火燒試驗)和銀河L7整車的“托底”場景(40km/h整車正向刮底,20km/h整車負坎沖擊等)進行了安全測試。此外神盾電池的安全并不只局限于硬件,而是聚焦“基礎安全、整車安全、智能安全、健康安全”梳理了一套新的安全標準,是一整套基于電池,同時融合架構(gòu)、整車、智控、云端,將安全防護深入到細胞層級的“無盲區(qū)”安全防護系統(tǒng)。以軟硬件融合的方式,為動力電池和人身安全構(gòu)建層層高標準“護盾”。
此外,易新宇還講到了近期因為友商的舉報事件,被推上風口浪尖的高壓油箱。他用了一個形象生動的比喻:“簡單理解就像水壺燒水,在一般壓力的時候蒸汽在里面,超過一定壓力蓋子會頂起來向外再噴發(fā)。常壓油箱蒸得更多,而高壓油箱能夠把壓力憋在里面,最后點火的時候直接輸送到發(fā)動機里,這樣排放就會滿足法規(guī)的要求?!?他介紹,常壓油箱一般的耐壓力是4-10千帕,而高壓油箱普遍是在30千帕以上?!埃?b>PHEV車型)要想滿足法規(guī)要求,就應該是在30千帕以上,吉利銀河L7一上來配備的就是高壓油箱。我們一直倡導社會責任,倡導不游走在邊緣,堅持做造車者,做難而正確的事情,堅持以技術(shù)去贏得市場的尊重?!?/p>
吉利銀河系列的全面向新,同樣體現(xiàn)在渠道方面。
未來吉利會有代理模式,以及品牌中心(官方),兩種模式并存。品牌中心主要將開設在上海、杭州、北京、廣州、成都等一線城市。在數(shù)量方面,吉利銀河規(guī)劃了全國650家到700家,目前已經(jīng)成型、落實完成的近兩百家,到6月底竣工會有將近400家,其中200家體驗店、200家展示空間。
“全面向新不單指的是吉利廠家的全面向新,我們也要帶動吉利經(jīng)銷商進行全面向新、用戶體驗提升向新,這才是未來的核心競爭力。”
據(jù)介紹,作為獨立渠道,吉利銀河實現(xiàn)了幾個轉(zhuǎn)變。首先是“從管店到管人”,以前管理經(jīng)銷商主要是管理店面,但現(xiàn)在這套管理體系是管到人。吉利增設了很多崗位,有產(chǎn)品專家、試駕專家、體驗專家、交付專家等,這些崗位采用的是100%全員培訓,而且是進階式培訓。同時,吉利對于經(jīng)銷商的各個專家、崗位的人都有相應的管理制度和激勵制度。
其次,從單純的銷售向提升用戶購車體驗的轉(zhuǎn)變。從前油車銷售,在展廳內(nèi)62%的時間是議價,是在談判權(quán)益、價格等等。但是新能源汽車銷售方面,在展廳停留的時間更多是體驗。吉利銀河從訂單的下定和合同的簽訂全部采用數(shù)字化線上形式。所有管理的考核細則落入到提升用戶購車體驗。范峻毅舉例道:“在吉利銀河的展廳內(nèi)我們不允許看到一個紙杯,用的都是馬克杯、玻璃杯,而且必須匹配2臺以上的消毒機。這都是由廠家統(tǒng)一進行配發(fā)?!?/p>
第三,是向數(shù)字化展廳進行轉(zhuǎn)變。數(shù)字化不是簡單的裝探頭、攝像頭,而是要打通用戶購車的全鏈路環(huán)節(jié),從關注吉利銀河開始,到下定、獲取權(quán)益和服務基本上都是數(shù)字化,體驗也是數(shù)字化。例如,用戶可以在預約的試駕需求當中提出要可樂、紅茶或綠茶,進入展廳就已經(jīng)準備好了。
范峻毅強調(diào):“我希望這些細節(jié)的轉(zhuǎn)變第一個提升用戶購車體驗,第二個是帶領經(jīng)銷商,先讓一部分進行思想上的扭轉(zhuǎn)。在體系里先樹立標桿,然后再帶動整個吉利品牌旗下所有的經(jīng)銷商進行觀念的扭轉(zhuǎn)?!?/p>
吉利銀河作為吉利新能源發(fā)展的行動宣言,除了產(chǎn)品、體驗、渠道等一系列向新,更有架構(gòu)向新的賦能。
據(jù)介紹,吉利銷售公司內(nèi)部的組織架構(gòu)分成了“前臺、中臺和后臺”作戰(zhàn)體系部隊。“前臺”部門有三個事業(yè)部,分別是吉星、幾何和銀河事業(yè)部?!爸信_”基本上是支持部門,包括用戶洞察部、用戶發(fā)展部(渠道部)以及CRM支持部、營銷支持部等?!昂笈_”是服務部門,包括訂單、數(shù)字化、金融、財務等等。
這三個組織架構(gòu)主要以數(shù)字化的溝通方式串聯(lián)起來,同時很快經(jīng)銷商前端的數(shù)字化數(shù)據(jù)也將打通?!凹y河會去做數(shù)字化的轉(zhuǎn)變和嘗新,我們要把很多用戶的真實反應直接反饋到中臺部門,中臺部門做出相應的反應反饋到前方,去改善前方的不足和提升用戶的滿意度。”
易新宇強調(diào),“產(chǎn)品能為用戶提供什么價值”與“我們能提供什么”,這是有本質(zhì)區(qū)別的,吉利要做難而正確的事,就是要圍繞用戶的需要來。
結(jié)語
在燃油車時代,吉利通過博瑞、博越、中國星系列等一系列標桿產(chǎn)品,開創(chuàng)價值領先,捅破價格天花板,靠的就是技術(shù)和對用戶的洞察和感知,以及做正確的事情。
面對電動時代的挑戰(zhàn),這仍將成為吉利保持競爭力的核心。
范峻毅認為,價格戰(zhàn)不是未來,沒有出路,未來一定是價值戰(zhàn)、體驗戰(zhàn)和服務戰(zhàn)。
易新宇則表示,以吉利銀河L7為引領,吉利銀河一臺車、一臺車做扎實,終究會贏得市場的尊重?!?b>群眾的眼睛是雪亮的,大家最終會為了堅持和努力買單?!?/b>
6.9s破百/還配寵愛副駕 吉利銀河L7售13.87萬起吉利銀河L7正式上市,主推五款車型,價格區(qū)間為13.87萬-17.37萬元。銀河L7基于e-CMA架構(gòu)打造,采用“銀河漣漪美學設計”全新設計語言,并且全面搭載了吉利最新發(fā)布的神盾電池安全系統(tǒng)、全新一代雷神電混技術(shù)以及全新汽車操作系統(tǒng)銀河N OS等。
標簽:
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