“人在公司坐，證從遠(yuǎn)方來”！市北區(qū)疫情防控不松懈 審批服務(wù)“不打烊”
發(fā)布時間：2022-11-11 16:52:14 文章來源：大眾報業(yè)·半島新聞
“真沒想到我身在濰坊諸城，不用兩地奔波，在青島市北區(qū)的新公司就順利收到了新的營業(yè)執(zhí)照，市北區(qū)的‘跨域通辦’服務(wù)真是太高效、太周到了！


(資料圖片僅供參考)

“真沒想到我身在濰坊諸城，不用兩地奔波，在青島市北區(qū)的新公司就順利收到了新的營業(yè)執(zhí)照，市北區(qū)的‘跨域通辦’服務(wù)真是太高效、太周到了！”近日，濰坊諸城市的陶先生所在的公司收到新營業(yè)執(zhí)照后，為市北區(qū)行政審批服務(wù)局細(xì)致、高效、貼心的“跨域通辦”服務(wù)贊不絕口。

原來，家在濰坊諸城的陶先生因企業(yè)發(fā)展需要，要將公司由諸城市遷入青島市市北區(qū)，但由于疫情原因，他無法前來審批大廳辦理該業(yè)務(wù)。市北區(qū)行政審批服務(wù)局接到陶先生的咨詢電話后，立即安排“異地通辦”專窗的工作人員跟單服務(wù)，一方面與陶先生聯(lián)系溝通，為其提供細(xì)致、明晰的業(yè)務(wù)指導(dǎo),詳細(xì)介紹企業(yè)遷入流程及所需材料，提供“雙向快遞”免費(fèi)寄送服務(wù)，及時跟進(jìn)并解決陶先生辦理期間遇到的疑難問題；另一方面，通過“跨域通辦”平臺與諸城市行政審批服務(wù)局對接，協(xié)同合作為陶先生提供業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，并簽署“跨域通辦”長期戰(zhàn)略合作協(xié)議，為更好地服務(wù)兩地企業(yè)群眾奠定基礎(chǔ)。

為滿足疫情環(huán)境下企業(yè)群眾異地辦事的迫切需求，市北區(qū)行政審批局想企業(yè)所想、急企業(yè)所急，加快推進(jìn)“跨域通辦”再升級。夯實(shí)線下通辦服務(wù)體系，在市北區(qū)行政審批大廳、6個試點(diǎn)街道便民服務(wù)大廳，均設(shè)置“異地通辦”服務(wù)專窗，安排專職工作人員提供業(yè)務(wù)受理、線上咨詢、代收代辦和免費(fèi)快遞等服務(wù)；優(yōu)化線上通辦服務(wù)渠道，通過“跨域通辦”平臺實(shí)現(xiàn)與各地區(qū)審批服務(wù)工作人員實(shí)時視頻連線、“面對面”交流，提高服務(wù)的精準(zhǔn)性；拓展通辦服務(wù)“朋友圈”，積極融入膠東經(jīng)濟(jì)圈一體化發(fā)展戰(zhàn)略，主動聯(lián)系山東省內(nèi)16個地市23個縣區(qū)簽署“跨域通辦”長期戰(zhàn)略合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)山東省所有地市全覆蓋，打破地域阻隔、打通信息壁壘，讓辦事群眾不必兩地奔波,最大限度降低疫情傳播風(fēng)險。目前，市北區(qū)圍繞社保、教育、就業(yè)、公安等高頻民生領(lǐng)域，可辦理“全省通辦”事項(xiàng)298項(xiàng)、“跨省通辦”事項(xiàng)132項(xiàng)，今年以來共受理“跨域通辦”業(yè)務(wù)咨詢、辦理100余件。

在當(dāng)前疫情防控的關(guān)鍵時期，市北區(qū)行政審批局主動擔(dān)當(dāng)作為，倡導(dǎo)企業(yè)群眾通過“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“郵寄辦”“自助辦”等非接觸方式辦理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾“宅在家”“零跑腿”也能辦成事、辦好事。下一步，市北區(qū)行政審批服務(wù)局將統(tǒng)籌做好疫情防控和審批服務(wù)工作，持續(xù)優(yōu)化線上審批流程，不斷提升疫情防控常態(tài)化形勢下企業(yè)群眾辦事的便利化水平，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)審批力量。

標(biāo)簽： 工作人員 營業(yè)執(zhí)照 戰(zhàn)略合作協(xié)議

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