柴橋：“三有”微服務(wù)疏通中老年人“碼上擁堵”
發(fā)布時間：2022-04-16 10:29:45 文章來源：信息新報
柴橋：“三有”微服務(wù)疏通中老年人“碼上擁堵”,商鋪,柴橋

根據(jù)寧波市疫情防控工作要求，柴橋街道全面推廣、嚴(yán)格落實“場所碼”。在督查過程中，社區(qū)發(fā)現(xiàn)部分中老年居民和店家存在不會申領(lǐng)和掃碼等問題，萬景山社區(qū)動員社會組織微單位精準(zhǔn)送服務(wù)，確?！皥鏊a”落實到位。

“師傅，不要著急，我來給你弄，用過一次你就知道‘場所碼’的好處了?！备窳执禾煳飿I(yè)經(jīng)理黃明夫接過居民手中的手機，熟練地操作起來，很快就教會居民使用方法?！皥鏊a”集合姓名、健康碼、行程碼等多個重要信息于一個頁面，解決了多次掃碼、掃多個碼的苦惱。針對中老年居民在操作上有困難的情況，萬景山社區(qū)動員物業(yè)、門崗志愿者等社會組織微單位總結(jié)操作經(jīng)驗，暢通掃“碼”路徑。“我是志愿者，也是老年人，所以很清楚同齡人內(nèi)心的焦慮。我們銀輝志愿者先自己學(xué)習(xí)，再教給他們，這樣才能有話可說，不說空話?！便y輝志愿者汪君梅分享。

在社區(qū)，黃師傅正急得團團轉(zhuǎn)。4月14日早上，他要去銀行領(lǐng)取養(yǎng)老金，卻被攔在了門外。原來，各經(jīng)營場所都落實了“場所碼”，這可難倒了沒有智能手機的老年人。連日來，社區(qū)接待了多位面臨同樣問題的老年人。在與老人子女視頻連線后，社區(qū)遠(yuǎn)程指導(dǎo)他們通過浙里辦綁定親情賬號，現(xiàn)場為老人下載紙質(zhì)核酸檢測報告，為老年居民解了燃眉之急?！懊恳粋€微需求都是我們服務(wù)的著力點。發(fā)現(xiàn)問題后，我們碼上行動，與老人家屬結(jié)成愛老護老連線。”萬景山社區(qū)黨總支書記李俊玲說道。

通過掃描“場所碼”可以對出入該場所的人群進行信息的自動化登記，同時也能顯示出入人員的健康碼、行程碼狀態(tài)，受到轄區(qū)商鋪的歡迎。“掃碼測溫后再進店消費，這樣消費者放心，我們也安心?！北憷晖趵习逭f。在連日“場所碼”落實專項檢查中，社區(qū)微網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)很多中老年店家不會申領(lǐng)“場所碼”或者家里沒有打印機，萬景山社區(qū)依托商鋪聯(lián)盟，幫助有需求的商鋪申領(lǐng)、打印一條龍服務(wù)，打通“碼”上通行最后100米。

快速發(fā)現(xiàn)微需求，更新微服務(wù)清單，通過主動、快速、省心的“三有”服務(wù)，萬景山社區(qū)及時疏通中老年人用“碼”堵點，讓智慧防疫和方便出行兩不誤。（記者 章應(yīng)康 通訊員 葉晶晶 張雪娜）

（來源：寧波市北侖區(qū)人民政府網(wǎng)站） 【投稿、區(qū)域合作請郵件 信息新報 3469887933#qq.com24小時內(nèi)回復(fù)?！?/p>

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