世界速訊:一天90單,一次送8桶礦泉水,一個(gè)蘋果令他感動(dòng)……戰(zhàn)疫不打烊!外賣小哥講述堅(jiān)守背后的故事
發(fā)布時(shí)間:2022-11-09 18:45:52 文章來源:大眾報(bào)業(yè)·半島新聞
近日,面對新一輪疫情,街道上行人寥寥無幾。11月7日,記者在青島凱德商場門口看到,成群的外賣騎手正在排隊(duì)取餐,所有市民需要的物資均被放在

近日,面對新一輪疫情,街道上行人寥寥無幾。11月7日,記者在青島凱德商場門口看到,成群的外賣騎手正在排隊(duì)取餐,所有市民需要的物資均被放在商場門口專門的物品領(lǐng)取處。隨即,記者對美團(tuán)騎手展振淵先生進(jìn)行了采訪,挖掘特殊時(shí)期騎手背后的故事。

>>>直擊


(資料圖片)

商場門口排長隊(duì),外賣分類放置

全程“無接觸配送”

11月7日,在青島凱德商場門口,記者看到餓了么、美團(tuán)外賣騎手齊聚在商場門口,商場門口設(shè)有幾處專門的物品領(lǐng)取處,擺滿了市民需要的物資商品。騎手們均佩戴口罩,一邊低頭查看手機(jī),一邊趕過去拎著外賣袋子,行色匆匆。隨即,記者聯(lián)系到美團(tuán)騎手展振淵先生,采訪了現(xiàn)在騎手們的工作狀態(tài)。

“超市和餐飲的物資都有分類,它們是分開放置的。一邊是超市,一邊是餐飲,這樣我們?nèi)∫脖容^方便?!庇浾呖吹浆F(xiàn)場有設(shè)置超市物品領(lǐng)取處的牌子。

“現(xiàn)在商家他們會(huì)派一個(gè)人下來送一批外賣放置在門口領(lǐng)取點(diǎn),我們?nèi)ラT口取到,再去配送。配送的時(shí)候我們也是佩戴好口罩,基本上都是做無接觸配送,放到門口或者放在小區(qū)門口之類的。”展先生告訴記者。

>>>講述

“一天連接九十單”,一下送8大桶礦泉水

收到一個(gè)蘋果很感動(dòng)

“我一般都是早上8點(diǎn)送完孩子之后,回來吃個(gè)飯就出去了。我一天大概能接個(gè)90多個(gè)單子。因?yàn)樽罱咔?,然后人們不出門也不讓堂食,所以點(diǎn)外賣的人就多了一些。工作到下午三四點(diǎn)我就吃飯,休息一個(gè)小時(shí),然后再繼續(xù)工作。一般情況下,是工作到凌晨12點(diǎn)左右,有時(shí)候一天下來也能干100多個(gè)單子”,展先生說道。

“有些騎手是因?yàn)楸桓綦x了,也有些是覺得在家風(fēng)險(xiǎn)比較低就不出來干了。所以這幾天能接的單就變多了,一方面我是為了多掙點(diǎn)錢吧,但另一方面也是因?yàn)橐咔槠陂g,能盡一點(diǎn)自己的微薄之力,因?yàn)楫?dāng)我拿著單子去送菜的時(shí)候,就覺得一包菜的后面就是一個(gè)家庭,我們平時(shí)的話就可能不會(huì)挑這么重的菜去配送,但是想了一下,疫情大家都在家里不容易。然后就會(huì)多一些耐心,給他們送過去?!闭瓜壬嬖V記者,“上個(gè)周五晚上,我給一個(gè)居民送了8桶5升的礦泉水,還給送過24瓶的那種水。搬著水往上走,幸虧到了里面是有電梯的?!?/p>

“前兩天。有一個(gè)外賣是送往八樓,挺高的。我提了一大包東西上去之后,女主人覺得我搬上八樓比較辛苦,然后給我拿了一個(gè)蘋果,當(dāng)時(shí)我一下就覺得挺溫暖的。”展先生告訴記者,近日在配送過程中,也遇到過來自居民的感謝。

>>>聲音

特殊期間請多給予一些包容

“現(xiàn)在點(diǎn)單量明顯變多了,商家他們派一個(gè)人下來送一批,可能一批送下來的時(shí)間就會(huì)稍微有點(diǎn)長。一方面如果我們送超時(shí)了,平臺(tái)會(huì)扣我們錢。二是顧客也會(huì)心生不滿,就是希望讓大家在這個(gè)情況下請多理解一下我們?!?/p>

“前天晚上就碰到一個(gè)因?yàn)樗亩ㄎ挥行┎粶?zhǔn)確,就找不到位置,耽擱了比較長的時(shí)間?!钡乙彩悄托牡卦儐柫耍缓蟮教帉ふ?。最后在同事的幫助下終于找到了,給他送達(dá)了?!闭瓜壬嬖V記者?!艾F(xiàn)在在外面送外賣,家人會(huì)比較擔(dān)心安全問題。但是也會(huì)向家人表示出行會(huì)注意?!?/p>

在最近這段特殊期間,外賣訂單變多,餐品的配送時(shí)效與騎手的相關(guān)性幾乎很弱,有時(shí)候配送速度“慢”的問題,也并非是由騎手主觀決定的,存在一些客觀上的原因。比如系統(tǒng)定位出了bug,又比如訂單變多,商家制作速度變慢等問題。事實(shí)上,騎手都希望在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給市民送達(dá)。所以,請?jiān)谔厥馄陂g給予一些包容。

>>>溫馨提示

接觸外賣需做好防護(hù)

現(xiàn)在多數(shù)小區(qū)外賣還是可以進(jìn)出的,但是市民都會(huì)選擇無接觸配送。外賣員將外賣送到指定地點(diǎn)后,市民再去取回。記者提醒大家,點(diǎn)外賣過程中記得在備注欄選擇無接觸配送,告知外賣員放置地點(diǎn)。取外賣時(shí)佩戴好口罩。取完外賣后,記得及時(shí)洗手消毒,也要及時(shí)將外賣包裝袋處理掉。

標(biāo)簽: 背后的故事

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