加濕器印有SIEMENS商標(biāo) 西門(mén)子卻沒(méi)有此款產(chǎn)品-世界短訊
發(fā)布時(shí)間：2023-06-05 20:38:02 文章來(lái)源：信網(wǎng)
顧客購(gòu)買(mǎi)到印有SIEMENS商標(biāo)的加濕器。(來(lái)源：受訪者)信網(wǎng)6月5日訊（記

顧客購(gòu)買(mǎi)到印有SIEMENS商標(biāo)的加濕器。(來(lái)源：受訪者)


(相關(guān)資料圖)

信網(wǎng)6月5日訊（記者 趙寶輝）“西門(mén)子本不生產(chǎn)加濕器，怎么買(mǎi)到的加濕器打印著‘SIEMENS’？”今年1月10日，市民陸先生通過(guò)淘寶App在一家名為海外進(jìn)口商品牌店的商鋪買(mǎi)了一款加濕器。產(chǎn)品到貨后，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)機(jī)器做工粗糙，接縫處不牢固，用手一捏“吱吱”作響。此外，機(jī)器外側(cè)印制“SIEMENS”商標(biāo)，顯示是西門(mén)子品牌。 “商家明確告訴我，這就是西門(mén)子加濕器，還聲稱是海外進(jìn)口的?！辈贿^(guò)，信網(wǎng)通過(guò)咨詢西門(mén)子客服了解到，西門(mén)子旗下并無(wú)家用加濕器系列產(chǎn)品，消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)一定要謹(jǐn)防假冒。

花278元買(mǎi)的加濕器懷疑不是正品

1月10日，陸先生通過(guò)淘寶App在一家名為海外進(jìn)口商品牌店的商鋪買(mǎi)了一款家用凈化加濕器。該加濕器售價(jià)278元，款式為定時(shí)恒溫升級(jí)款。商品到貨后，陸先生觀察到商品做工粗糙，接縫處不牢固，用手輕輕一捏“吱吱”作響。甚至在機(jī)身部分區(qū)域，出現(xiàn)了輕微太陽(yáng)紋?！爱?dāng)時(shí)商家宣傳海報(bào)上明確標(biāo)注了‘德國(guó)西門(mén)子’字樣，怎么如此大的品牌做工這么差？”

事情發(fā)生后，消費(fèi)者先后多次找到商家客服討要說(shuō)法，并要求提供授權(quán)書(shū)。但商家的處理態(tài)度，令他并不滿意，“他們明確告訴我沒(méi)有授權(quán)。那既然沒(méi)有授權(quán)，我懷疑這壓根就不是正品西門(mén)子產(chǎn)品。”在多次交涉無(wú)果后，目前陸先生已將此事投訴至淘寶客服?！叭绻媸律唐废导倜皞瘟?，我將報(bào)警解決此事。”

曼諾施牌商品印制“SIEMENS”商標(biāo)

通過(guò)陸先生提供的證據(jù)，信網(wǎng)注意到，涉事店鋪宣傳頁(yè)面的確標(biāo)注了德國(guó)西門(mén)子。機(jī)器正面頂端區(qū)域也印制了“SIEMENS”字樣。值得一提的是，如今這家店鋪已將宣傳頁(yè)面體現(xiàn)的“德國(guó)西門(mén)子”內(nèi)容全部進(jìn)行了更改。但通過(guò)評(píng)論區(qū)可以看到，許多消費(fèi)者收到的實(shí)際貨品，機(jī)器頂端依然標(biāo)注“SIEMENS”。

針對(duì)陸先生的遭遇，海外進(jìn)口商品牌店一客服人員稱，“我們這不是西門(mén)子牌的。機(jī)器所采用的芯片是德國(guó)進(jìn)口，是在國(guó)內(nèi)組裝而成?！奔热徊皇俏鏖T(mén)子品牌，為何機(jī)器上印制“SIEMENS”字樣？對(duì)此，這名客服人員并未解釋，僅一味表示“我們這是曼諾施牌，不是西門(mén)子”。

西門(mén)子稱旗下并無(wú)加濕器產(chǎn)品

西門(mén)子（中國(guó)）有限公司一工作人員對(duì)此表示，西門(mén)子旗下并無(wú)家用凈化加濕器系列產(chǎn)品。“目前我們已經(jīng)關(guān)注到，中國(guó)市場(chǎng)上有不少產(chǎn)品外包裝上印有“德國(guó)西門(mén)子”、“香港西門(mén)子”以及“上海西門(mén)子”等字樣的家居電器產(chǎn)品。該等產(chǎn)品與西門(mén)子無(wú)任何關(guān)系?！?/p>

工作人員還提到，公司與曼諾施這一品牌并無(wú)合作關(guān)系，任何未經(jīng)授權(quán)，在商品上使用“SIEMENS”，“西門(mén)子”或近似標(biāo)識(shí)的行為，均涉嫌侵犯西門(mén)子的注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)，西門(mén)子將追究侵權(quán)人法律責(zé)任。

一家與西門(mén)子并無(wú)半點(diǎn)合作關(guān)系的品牌，為何要在產(chǎn)品上印制“SIEMENS”商標(biāo)？信網(wǎng)多次致電涉事商家所提到的這家曼諾施品牌商，但均提示呼叫失敗。

律師認(rèn)為若顧客買(mǎi)到“冒牌貨”平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任

“我現(xiàn)在很大程度懷疑，我買(mǎi)的這臺(tái)產(chǎn)品就是個(gè)‘冒牌貨’”目前，陸先生已經(jīng)把情況反饋至了淘寶平臺(tái)。視淘寶平臺(tái)處理意見(jiàn)后，他再?zèng)Q定是否要走司法途徑解決此事。

山東雅君律師事務(wù)所的郭鐵鈞律師認(rèn)為，涉事產(chǎn)品很大可能性存在冒用商標(biāo)行為。若行為屬實(shí)，商家承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的同時(shí)，平臺(tái)方面把關(guān)不嚴(yán)，從而誤導(dǎo)消費(fèi)者發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為，同樣應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

“根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。另外，如果核實(shí)到該產(chǎn)品的確是假冒產(chǎn)品，建議及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)或者公安機(jī)關(guān)舉報(bào)?！?/p>

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